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H&M 公司要求在生產過程中的所有環節中對系統和工藝進行實時檢查。對于H&M 公司的每一份訂單,都必須有終的質量控制報告,以保證質量符合要求。
H&M公司的質量控制人員會在生產期間定期到供貨商處查看,監督并確保供貨商嚴格執行了H&M公司質量標準與要求。H&M公司人員應當有權利在生產前、生產期間以及生產后的任何時間都能隨時檢查所有服裝和查閱所有記錄。
但是,檢驗的主要目的不僅是檢查出次品的百分率,更要指出可能存在的問題,以及能夠在以后的生產中盡早糾正這些問題。
H&M公司要求供貨商:
* 員工接受過與他們的工作相關的培訓。
* 對服裝的全部相關部份都要有記錄:面料、輔料、包裝材料、衣架等
* 在整個生產過程中對檢查結果加以記錄。
* 在疵點出現之前及時發現問題
* 出現疵點后立即停止生產
* 明確問題,查出原因,并防止問題再次發生。
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H&M驗廠服務流程是怎樣的?
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階段:指派經驗豐富的咨詢師到工廠進行現場診斷;
第二階段:根據診斷的結果向管理高層或項目負責人提交全面而詳細的改進計劃;
第三階段:實施改進計劃;
第四階段:對工廠相關人員進行員工訪談、迎審技巧等培訓教育;
第五階段:指派經驗豐富的咨詢師嚴格按照驗廠的要求對工廠進行模擬審核;
第六階段:根據模擬審核發現的問題進行跟進,并對工廠的相關資料進行后的檢查和核對,動員員工配合驗廠,作好一切迎接審核的準備工作;
第七階段:在審核當天陪同企業的相關人員進行審核工作,以幫助處理一些突發事件,使得審核能夠順利進行;
第八階段:提供長期的售后服務,包括免費咨詢、信息查詢、資料更新等。
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