品牌4S店自動洗車機的采購史，一臺品牌電腦洗車機的落地

            

       沒錯，這是華南區尹經理負責的汽車4S集團采購全自動洗車機的經歷！不可謂不曲折。
 
       最早可追溯到2019年，那時，我和我身邊的小伙伴剛剛來到這個品牌，是的，我們是這個公司新的財富，我們雖沒有見證之前，但是我們溯源。
 
近年來，汽車保有量持續攀升，“洗車”作為最基本的汽車維護項目，汽后市場對“洗車”需求的呼聲一浪高過一浪。在人工洗車效率低，人員不穩定，夜間洗車難等等眾多外力因素的前提下，很多有大量洗車需求的場景陸續都安裝了“全自動洗車機”。電腦控制、數據線上同步、可一鍵啟動、可掃碼、可無人值守、不論白晝或黑夜，盡職盡責……
 
       2019年底尹經理所在的汽車4S集團，本著剛需、應著潮流也考察了很多自動洗車機的廠家，因為是初了解，初選擇，并且要給集團其他品牌4S打個樣，試個水。尹經理和集團奔著高品質、優服務的消費觀，小心謹慎地選擇了青島一家有著10年生產經驗，并且可“以租代購”輕投入，又重服務的洗車機生產廠家。還有一個原因，也是尹先生選擇此品牌的原因，那就是這個品牌在華南區市場的占有率。這臺自動洗車機的選擇、安裝、落地就這么順理成章、有條不紊地塵埃落定了……
       2020年末，經過一年的考驗，這臺自動洗車機的穩定高效，使得尹先生和集團有了安裝第二臺自動洗車設備的想法。毋庸置疑地聯系了我們的官方400，就這樣銷售團隊的小伙伴配合尹先生安裝了第二臺設備，同樣是在廣東地區。
沒多久，2021年1月初，第三臺設備的需求提案到了尹先生的辦公桌上。這時尹先生有了自己的想法，因為之前的兩臺設備都很穩定，清潔效果也很好。尹先生在想，可能是市面上所有的設備都是這樣的。之前這兩臺設備雖然穩定，用的順手，又輕資產，但是三年下來，總價卻是高于市面其他大部分品牌設備的。既然有可能所有的設備用起來都一樣，為何不選擇其他品牌呢？價格又低廉，用著也一樣。就是這樣一個念頭，尹先生和集團商議決定之下選擇了另一個品牌。
 
       上圖：（海南某品牌4S店）

 

       用了3個月，4S店里的洗美部門就開始抱怨，并一級一級向上反饋，最終到了尹先生和集團。洗不干凈、總壞、外框爛了、刷子毛太硬，有傷車現象……基層的反饋讓尹先生后悔不已，原來他以為的并不是他以為的。但是這臺設備是全款買的。全款買了，又不能退，壞了售后不來也是干著急沒辦法，即便同意來維修也不及時，來修了又修不好。即便修好了，維修人員沒走多遠，又壞了……
2021年6月、8月、又有幾個品牌開始提需求。眼看設備必須陸續落地，尹先生和集團被這臺便宜的設備鬧的心累了，亡羊補牢。又回來找了青島的品牌，用了以租代購。投入輕了，質量穩了，洗美部開心了，如果不想用也能退了，有任何問題廠家兜底了……

就是這樣一個入了4S百強榜的集團，在洗車設備的采購上卻走了一步彎路，幸虧及時止損。我和小伙伴通過這樣一個客觀的角度，不刪不減地把這件事敘述出來，我們只想說“好的品牌會說話”，“精工智造，大廠品質”不是空話，不是喊一喊，唬一唬客戶的。行業里，還是要“活久見”~