電銷外呼系統(tǒng)的一大功能是針對銷售人員的管理，營銷管理者可以通過銷售人員的電話情況、拜訪結果，及時了解業(yè)務的跟進情況，掌握銷售人員工作狀態(tài)。此外，在傳統(tǒng)呼叫中心中，質(zhì)檢是電銷團隊重要的工作之一，它可以有效幫助管理者評估服務質(zhì)量和找到問題銷售，但長期以來因為錄音的特殊性，不能對其進行機器質(zhì)檢，使它成為了一項非常耗費人力的工作，并且質(zhì)檢率非常低，不能評估每一通電話。但人工智能技術的成熟，則解決了此難題，利用智能語音質(zhì)檢對錄音進行質(zhì)檢，分析出一通電話的通話質(zhì)量和通話占比，對關鍵字、話術、業(yè)務等進行全維度質(zhì)檢，節(jié)省質(zhì)檢人員80%-90%的時間，效率大大。

呼叫中心系統(tǒng)在設計時，要從根源上防止各類惡意或無意的黑客行為以及病毒侵襲，對外部接入設置安全檢查和過濾，內(nèi)部坐席對主機的訪問設置驗證和有限授權并進行審計，防止未經(jīng)授權的人員誤用或進行違紀活動。解決方案設計的經(jīng)濟性呼叫中心解決方案在設計時必須以經(jīng)濟為重要考慮因素，主要表現(xiàn)在兩個方面，一是設計的經(jīng)濟性，二是使用和管理的經(jīng)濟性，盡可能的節(jié)約投資和管理成本。系統(tǒng)的可靠性及穩(wěn)定性可靠性、穩(wěn)定性是呼叫中心系統(tǒng)設計的重要原則，產(chǎn)品采用合理架構設計及有效測試排查手段，保證整個系統(tǒng)達到高級別穩(wěn)定性能，做到7×24h的全天服務，關鍵設備做到熱插拔、雙備份，達到通信運營要求水準。
在日常的運行過程中，呼叫中心系統(tǒng)需要提供對運行情況的檢測和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運行，強大的功能，友好的界面對系統(tǒng)進行維護是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關鍵，維護系統(tǒng)能夠讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。在選擇呼叫中心系統(tǒng)時，售后是一件很重要的事情，在客戶服務上一直都是遵循客戶至上的原則，購買后又任何問題都可以聯(lián)系售后，十分鐘響應，7*24服務，同時為每個項目提供2+1的服務，有專來軟件工作程和技術工程師隨時為您服務。

三相電動機是應用很廣泛的電氣旋轉類工具，在電工維護保養(yǎng)過程中，我們經(jīng)常會需要判斷三相電動機三相繞組的首尾端，需要確保首尾端接線正確，因為三相繞組的首尾端接錯后，會使繞組中電流方向反向，造成磁動勢不平衡，三相電流嚴重不平衡，引起電動機振動和噪聲，轉速緩慢甚至不轉。如不及時切斷電源，還將造成繞組溫度急劇上升而燒毀電動機。三相繞組首尾端的判別方法有以下幾種。繞組串聯(lián)法(又稱燈泡法)。先用萬用表將繞組的6根引線分成3個獨立繞組，然后按-7所示的接法通以低壓交流電源(所加電壓應使繞組中的電流不超過額定值)。