穩定性是呼叫中心系統運行的一個重要的指標。穩定性不是越高越好，世界上沒有穩定的系統，更高的穩定性將導致付出更高的代價，呼叫中心系統癱瘓，或者停電后來電時呼叫中心系統恢復運行的時間、自動化程度也是穩定性的一個重要方面。一般來講，系統的穩定性主要是由核心交換的操作系統部分決定的，其次硬件和軟件的設計的合理性與產品化的程度，以及各功能組件與硬件的配合。此外，針對項目開發的一次性使用的軟件的穩定性肯定不如已經重復使用的，高度成熟和產品化的軟件。對于普通用戶，還有一種判斷某個呼叫中心平臺穩定性的實用辦法是通過各種渠道，了解該呼叫中心平臺已經投入運行的系統的穩定性的真實信息。

當然，不同的設備檢測的方式可能不同，這要看具體情況而定了。但是在檢查輸出信號時就要格外小心了。如果是電驅動產品，必須在安全情況下，尤其是保證設備不會發生撞擊前提下，讓執行機構的驅動器得電，檢查執行機構是否能夠運動。如果是液壓或氣動執行機構，同樣在安全情況下手動使換向閥得電，從而控制執行機構。在檢查輸出信號時，不論執行機構的驅動方式是什么，一定要根據元件說明書，首先要保證設備和人身安全，要注意并不是所有設備的執行機構都可以通電測試的，所以有時個別的輸出信號可能無法手動測試。

其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。

以下是電流互感器的幾種接線方法：A圖A，一臺互感器接線，主要用于測量對稱三相電路中線路上的電流。B圖B，三臺互感器星形接線方法，可測量對稱和不對稱三相電路（包括三相四線）中線路上的電流。C圖C，兩臺互感器V形接線方法，測量對稱和不對稱三相三線電路中線路上的電流。三相電流矢量和為零，所以下面電流表測量的是未裝互感器那相的電流。此接法也可用于繼電保護接線，但靈敏度低。D圖D，兩臺互感器電流差接線法，用于線路、電機、并聯電容器的繼電保護接線，靈敏度較高。
客服呼叫中心系統外包。指的是呼叫中心坐席外包，是一種租用的服務方式，即企業租用外包服務商提供的通信、呼叫系統資源、場地及坐席設備資源等。除資源租賃形式的外包服務外，客服外包還有業務外包、客服培訓等服務。其優點在于幾乎沒有初次建設成本，企業能夠依托服務商的各種資源快速實現客戶業務拓展；缺點是從長遠來講，外包的方式費用昂貴，而且數據安全缺乏保障，適合作為階段性的嘗試或應急補充方案。