個性化呼叫中心同樣也是企業在選型中必須考慮的。在企業不斷發展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環境下，各個企業越來越重視客戶關系管理，個性化的呼叫中心業務系統能充分結合企業業務，為客戶提供的服務，從而加強客戶關系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業發展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業有力的競爭手段。
儀表工作電源的選用優先選用交流220伏，盡量不選擇交流380伏。溫度儀表的安裝1.儀表工作環境不要超過50度，盡量遠離熱源，相對濕度不超過85％，無腐蝕性氣體。不要把儀表安裝在振動太大的地方，以免影響其壽命。儀表應安裝在操作和讀數方便的位置。大部分儀表無電源開關和絲，應根據情況加裝。儀表輸入信號線與儀表電源線、負載控制線不要捆扎在一起，更不能放在同一根金屬管內，以免電磁波干擾。熱電偶輸入，應使用對應的補償導線。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
跳躍閉鎖繼電器線圈的電壓。跳躍閉鎖繼電器的電流線圈中的電壓降應校驗操作回路額定電壓的5%，電壓線圈動作值不大于操作回路額定直流電壓的70%，保證操作直流電源在規定范圍內波動時，TBJ可靠動作，同時TBJ電壓動作值應不小于操作回路額定直流電壓的50%，以保證操作回路直流電源接地時，保護不會誤動作。這也是TBJ電氣檢驗中必須要檢驗的一個項目之一。跳躍閉鎖繼電器絕緣性能。跳躍閉鎖繼電器的電流線圈無電氣聯系的各導電部分之間，能承受工頻2000V電壓，時間為1分鐘，所有導電部分對安裝架之間，能承受工頻2000V電壓，時間1分鐘。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。
