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外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會(huì)不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員溝通和話術(shù)的培訓(xùn)，一定要強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)員的服務(wù)態(tài)度和語(yǔ)氣，千萬(wàn)不要和客戶進(jìn)行爭(zhēng)論和辱罵，盡量以熱情周到的語(yǔ)氣去尊重客戶，全力避免號(hào)碼被客戶標(biāo)記為騷擾詐騙的概率，和客戶介紹企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)性，打消客戶的懷疑，即使客戶沒(méi)需求，也不要讓客戶懷疑是詐騙等運(yùn)營(yíng)商嚴(yán)重打擊的外呼行為。
回?fù)苣Ｊ绞强梢酝昝澜鉀Q高頻封號(hào)的一種撥號(hào)模式。回?fù)苣Ｊ降脑硎牵轰N售通過(guò)外呼系統(tǒng)聯(lián)系客戶時(shí)，系統(tǒng)會(huì)承擔(dān)主叫呼出這一步，系統(tǒng)向客戶撥號(hào)的同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)向銷售的手機(jī)打電話，銷售和客戶雙方接通后，就可以通過(guò)系統(tǒng)開(kāi)始溝通來(lái)，在這個(gè)過(guò)程中，無(wú)論銷售撥打了多少電話，都不會(huì)有高頻主叫記錄，也就規(guī)避了封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
如指針擺動(dòng)了回不到原來(lái)位置那電容就是漏電了（大容量電解電容有輕微漏電是正常的）。如指針不動(dòng)那就是電容斷路了（容量太小如幾PF測(cè)不出來(lái)，我用10K檔能測(cè)到3N3，4N7等容量的小電容）。測(cè)電容是否漏電的方法對(duì)一千微法以上的電容，可先用R×10Ω檔將其快速充電，并初步估測(cè)電容容量，然后改到R×1kΩ檔繼續(xù)測(cè)一會(huì)兒，這時(shí)指針不應(yīng)回返，而應(yīng)停在或十分接近∞處，否則就是有漏電現(xiàn)象。對(duì)一些幾十微法以下的定時(shí)或振蕩電容（比如彩電開(kāi)關(guān)電源的振蕩電容），對(duì)其漏電特性要求非常高，只要稍有漏電就不能用，這時(shí)可在R×1kΩ檔充完電后再改用R×10kΩ檔繼續(xù)測(cè)量，同樣表針應(yīng)停在∞處而不應(yīng)回返。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團(tuán)隊(duì)完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購(gòu)，到通信線路租賃、鋪設(shè)，再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點(diǎn)在于按需定制、個(gè)性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點(diǎn)在于投入成本高，而且建設(shè)周期長(zhǎng)，需要專人維護(hù)，而且功能可擴(kuò)展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
對(duì)于S7-1200V4.1以上版本，有6個(gè)動(dòng)態(tài)連接資源可以用于HMI連接。所以它們的HMI連接資源數(shù)可以達(dá)到18個(gè)。對(duì)于之前的版本只能用預(yù)留的HMI連接資源用于HMI訪問(wèn)。HMI設(shè)備占S7-1200的HMI連接資源個(gè)數(shù)基于WinCCTIAPortal的組態(tài)：注："資源數(shù)（默認(rèn)）"是當(dāng)HMI與S7-1200在一個(gè)項(xiàng)目中組態(tài)HMI連接時(shí)，會(huì)占用S7-1200的組態(tài)的HMI連接個(gè)數(shù)。如圖：示例中HMI_2為精智面板。
其實(shí)想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業(yè)在選擇呼叫中心之前應(yīng)該首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心來(lái)做客服還是要用它做銷售，針對(duì)不同的用處，呼叫中心廠商會(huì)提供不同的數(shù)據(jù)包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商，現(xiàn)在做呼叫中心的企業(yè)很多，只要選對(duì)廠商，那么你的系統(tǒng)就會(huì)運(yùn)行的很流暢，建議還是選一些資質(zhì)比較老的企業(yè)，他們是專業(yè)做呼叫中心的。
