系統功能是不是可以滿足你的需求，這個可以要求提供體驗賬戶實際操作以下，在體驗的過程中有什么問題可以盡管提，如果對方很有耐心也很專業的解答你所有的問題的話，這個就可以考慮。付費的方式，現在云呼叫中心是按照坐席數量和使用時間來付費的，次使用可以支付短期費用，比如季度付、半年付，如果對方公司對自己的系統和服務有信心的話，一般會接受，如果對方公司一次性要求你們付長期大筆的費用，這個就需要謹慎考慮了。

盡量多地了解設備的信息以及應用技術，做好特殊數據信息的記錄工作，從而對新型設備獲取更加深入性的認識，防止由于受到設備說明書介紹內容的局限而使其在應用過程中的檢修與維護工作受到影響。以電力系統中各部分電力設備檢修與維護工作中排除發現的問題為指導，提出針對具體設備的運行、操作注意事項，繼而促進電力系統供電穩定性與可靠性的提高，并且降低由于設備問題為造成的大范圍斷電現象的產生概率，減少因操作過程不規范而造成事故發生的頻率，降低對變電設備誤操作的概率。
自建客服呼叫系統。是指企業完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統全流程的呼叫系統建設。一般為本地化部署方案，是傳統的呼叫系統搭建方式，優點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩定、通話質量佳、數據安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業務規模穩定的大型企業、集團型企業、企事業單位等。