電銷外呼系統的一大功能是針對銷售人員的管理，營銷管理者可以通過銷售人員的電話情況、拜訪結果，及時了解業務的跟進情況，掌握銷售人員工作狀態。此外，在傳統呼叫中心中，質檢是電銷團隊重要的工作之一，它可以有效幫助管理者評估服務質量和找到問題銷售，但長期以來因為錄音的特殊性，不能對其進行機器質檢，使它成為了一項非常耗費人力的工作，并且質檢率非常低，不能評估每一通電話。但人工智能技術的成熟，則解決了此難題，利用智能語音質檢對錄音進行質檢，分析出一通電話的通話質量和通話占比，對關鍵字、話術、業務等進行全維度質檢，節省質檢人員80%-90%的時間，效率大大。

呼叫中心系統在設計時，要從根源上防止各類惡意或無意的黑客行為以及病毒侵襲，對外部接入設置安全檢查和過濾，內部坐席對主機的訪問設置驗證和有限授權并進行審計，防止未經授權的人員誤用或進行違紀活動。解決方案設計的經濟性呼叫中心解決方案在設計時必須以經濟為重要考慮因素，主要表現在兩個方面，一是設計的經濟性，二是使用和管理的經濟性，盡可能的節約投資和管理成本。系統的可靠性及穩定性可靠性、穩定性是呼叫中心系統設計的重要原則，產品采用合理架構設計及有效測試排查手段，保證整個系統達到高級別穩定性能，做到7×24h的全天服務，關鍵設備做到熱插拔、雙備份，達到通信運營要求水準。
在日常的運行過程中，呼叫中心系統需要提供對運行情況的檢測和控制功能，從而保證系統的正常運行，強大的功能，友好的界面對系統進行維護是今后系統充分發揮效力的關鍵，維護系統能夠讓系統更好的發揮功效。在選擇呼叫中心系統時，售后是一件很重要的事情，在客戶服務上一直都是遵循客戶至上的原則，購買后又任何問題都可以聯系售后，十分鐘響應，7*24服務，同時為每個項目提供2+1的服務，有專來軟件工作程和技術工程師隨時為您服務。

接下來我們就可以測量了，下圖展示的是一個洗衣機電容，這種電容個頭比較大，耐壓值也很高，但是容量相對于鋁電解電容器不是很大，沒有正負極之分，所以在測量的時候兩個表筆可以隨意接，但是有一點需要注意，那就是手不能同時觸摸兩個表筆，這樣對測量結果是有影響的，如果操作正確的話，在萬用表上可以看到此時所測量出來的電容大小，視頻中的電容標注的是4uf，測量出來是4.3uf。上面那種洗衣機電容是不區分極性的，比較容易理解，但是還有一種極性電容，這種電容是有極性的，如果是新的極性電容話，引腳長的是正極，短的是負極，焊在板子上的可以通過外皮包裝來區分，總之它是有極性之分，那么我們在用萬用表測量它的容量大小的時候是不是同樣需要區分正負極呢？光說沒用，來實際測試一下，下圖是按照正常理解的順序來測量的，也就是紅表筆接在正極，黑表筆接在負極，此時我們可以看到在萬用表的顯示屏上顯示出此時測量出來的電容的大小為109uf，在數字前面也沒有“-”標志。