系統功能是不是可以滿足你的需求，這個可以要求提供體驗賬戶實際操作以下，在體驗的過程中有什么問題可以盡管提，如果對方很有耐心也很專業的解答你所有的問題的話，這個就可以考慮。付費的方式，現在云呼叫中心是按照坐席數量和使用時間來付費的，次使用可以支付短期費用，比如季度付、半年付，如果對方公司對自己的系統和服務有信心的話，一般會接受，如果對方公司一次性要求你們付長期大筆的費用，這個就需要謹慎考慮了。

用戶根據生產工藝的需求所設定的變頻器輸出頻率。：原來工頻供電的風機電動機現改造為變頻調速，就可設置給定頻率為50Hz，其設置方法有兩種：一種是用變頻器的操作面板來輸入頻率的數字量50；另一種是從控制接線端上以外部給定（電壓或電流）信號進行調節，常見的形式就是通過外接電位器來完成。輸出頻率即變頻器實際輸出的頻率。當電動機所帶的負載變化時，為使拖動系統穩定，此時變頻器的輸出頻率會根據系統情況不斷地調整。
自建客服呼叫系統。是指企業完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統全流程的呼叫系統建設。一般為本地化部署方案，是傳統的呼叫系統搭建方式，優點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩定、通話質量佳、數據安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業務規模穩定的大型企業、集團型企業、企事業單位等。