電話營銷主要采用廣撒網的方式進行大范圍的呼出，在大量的號碼中一個一個的撥打尋找有效客戶，使用這種方法撥打的電話基數越大獲得意向客戶的可能性就更大。而傳統的呼叫方式十分單一，純人工的撥號方法，效率慢效果差。與之相比使用電腦呼叫系統大大提高了銷售的工作效率，從而鞏固公司的市場。

外呼，快速篩選客戶線索。系統批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。呼叫彈屏，即時了解客戶信息。呼叫客戶時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在短時間內了解客戶。

同事的疑問是，接觸器KM2能可靠吸合自鎖嗎？他說，按下SB,接觸器KM1動作，其常開觸點KM1閉合后，接觸器KM2線圈得電動作，首先斷開其常閉觸點KM2,接觸器KM1線圈失電，同時其常開觸點KM1斷開，如果此時此刻接觸器KM2還沒有完全吸合，接觸器KM1的常開觸點已經斷開，接觸器KM2線圈沒有電流通過，怎么能保證其可靠自鎖呢？我分析一下，同事的疑問聚焦在，與常開觸點KM2并聯的常開觸點KM1能否保證常開KM2自鎖后在斷開，換句話說，常開KM2觸點先閉合，而后常開觸點KM1斷開。

在日常的運行過程中，呼叫中心系統需要提供對運行情況的檢測和控制功能，從而保證系統的正常運行，強大的功能，友好的界面對系統進行維護是今后系統充分發揮效力的關鍵，維護系統能夠讓系統更好的發揮功效。在選擇呼叫中心系統時，售后是一件很重要的事情，在客戶服務上一直都是遵循客戶至上的原則，購買后又任何問題都可以聯系售后，十分鐘響應，7*24服務，同時為每個項目提供2+1的服務，有專來軟件工作程和技術工程師隨時為您服務。

跳躍閉鎖繼電器線圈的電壓。跳躍閉鎖繼電器的電流線圈中的電壓降應校驗操作回路額定電壓的5%，電壓線圈動作值不大于操作回路額定直流電壓的70%，保證操作直流電源在規定范圍內波動時，TBJ可靠動作，同時TBJ電壓動作值應不小于操作回路額定直流電壓的50%，以保證操作回路直流電源接地時，保護不會誤動作。這也是TBJ電氣檢驗中必須要檢驗的一個項目之一。跳躍閉鎖繼電器絕緣性能。跳躍閉鎖繼電器的電流線圈無電氣聯系的各導電部分之間，能承受工頻2000V電壓，時間為1分鐘，所有導電部分對安裝架之間，能承受工頻2000V電壓，時間1分鐘。
云客服呼叫系統。是指服務商可以通過互聯網提供軟件服務，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設備也不需要從運營商處租賃線路，僅需一臺電腦和簡單的終端設備并且接入互聯網即可使用，使用者也不需要對呼叫系統進行維護。其優點是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴展性強，屬于一種輕資產的客服呼叫中心搭建方式。