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AI電銷(xiāo)機(jī)器人,可以代替人工坐席進(jìn)行電話(huà)外呼工作,可以模擬真人對(duì)話(huà)、并與用戶(hù)進(jìn)行多輪語(yǔ)音交流,智能回答客戶(hù)問(wèn)題。助力企業(yè)減少80%的人工成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值,適用于所有的電銷(xiāo)行業(yè)!
一、AI電銷(xiāo)機(jī)器人 VS 人工座席
1、人工每天平均撥打300通電話(huà),而一個(gè)機(jī)器人每天可以批量撥打1000通電話(huà)左右,可同時(shí)設(shè)置多個(gè)機(jī)器人進(jìn)行外呼工作;人工平均每年上班時(shí)間只有250天左右,只要你運(yùn)行ai機(jī)器人系統(tǒng),則可以做到全年365天工作;
2、人工外呼還有一個(gè)重要的弊端——情緒問(wèn)題。由于銷(xiāo)售經(jīng)常出現(xiàn)被客戶(hù)謾罵情況,人工時(shí)常是帶著負(fù)面情緒工作,進(jìn)而影響外呼工作效率,KPI難以完成。機(jī)器人則不會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題,機(jī)器人每通電話(huà)都是不知疲倦的跟客戶(hù)去溝通
二、使用簡(jiǎn)單方便
ai機(jī)器人外呼機(jī)可以一鍵錄入,自動(dòng)外呼,可以自然人聲應(yīng)答,并與客戶(hù)進(jìn)行多輪語(yǔ)音交流,強(qiáng)大的關(guān)鍵詞語(yǔ)音識(shí)別會(huì)根據(jù)通話(huà)內(nèi)容自動(dòng)分類(lèi)成A、B、C類(lèi)客戶(hù)推送給用戶(hù),通話(huà)期間全程0人工。可自動(dòng)標(biāo)記未接通的電話(huà),過(guò)一段時(shí)間會(huì)再呼叫一次。并且可以記錄整個(gè)通話(huà)內(nèi)容,通過(guò)文字和語(yǔ)音的模式記錄在后臺(tái)方便查看,數(shù)據(jù)一目了然。
智能ai電銷(xiāo)機(jī)器人還可快速準(zhǔn)確分析客戶(hù)的情緒、語(yǔ)速等情況,為了能準(zhǔn)確轉(zhuǎn)寫(xiě),還提供了地方方言的選擇,擁有豐富的知識(shí)庫(kù),根據(jù)客戶(hù)的回答做出相應(yīng)的回答。并且可以根據(jù)用戶(hù)需求免費(fèi)定制話(huà)術(shù),靈活多變。