一、專(zhuān)業(yè)且豐富的物流服務(wù)
我司是一家專(zhuān)注于南非專(zhuān)線物流的專(zhuān)業(yè)公司，提供一站式空運(yùn)與海運(yùn)服務(wù)。無(wú)論是電商小包
裹還是大宗貨物，星禾都能提供全面的物流解決方案。其服務(wù)范圍廣泛，包括空運(yùn)大貨、海
運(yùn)整柜、散拼等多種運(yùn)輸方式，能夠滿足不同客戶的需求。同時(shí)我們擁有豐富的項(xiàng)目貨，大
宗貨物，退稅貨物，高貨值貨物服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及案例。
二、高效安全的清關(guān)能力
我司具備南非自主建倉(cāng)與清關(guān)能力，是國(guó)內(nèi)少數(shù)擁有此能力的企業(yè)之一。同時(shí)，我司具備每
周穩(wěn)定裝柜的能力；客戶可根據(jù)實(shí)際出貨情況來(lái)選擇合理安排貨物入倉(cāng)時(shí)間，我司擁有豐富
的船司選擇經(jīng)驗(yàn)，船期預(yù)配經(jīng)驗(yàn)，南非清關(guān)經(jīng)驗(yàn)，這意味著貨物能夠快速裝載，快速通關(guān)，
為客戶節(jié)省時(shí)間和成本。
三、全境派送與海外倉(cāng)配支持
我司的派送網(wǎng)絡(luò)覆蓋南非全境，無(wú)論目的地多偏遠(yuǎn)，都能確保貨物安全送達(dá)。此外，星禾物
流還為電商企業(yè)提供強(qiáng)大的海外倉(cāng)配支持，解決最后一公里配送難題，助力客戶業(yè)務(wù)騰飛。
四、透明合理的價(jià)格體系
我司的價(jià)格體系透明合理，無(wú)隱形消費(fèi)。客戶可以根據(jù)貨物的重量、體積等因素來(lái)選擇合適
的運(yùn)輸方式和價(jià)格方案。這種透明的價(jià)格體系有助于客戶更好地控制物流成本，提高經(jīng)濟(jì)效
益。
五、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)
我司注重客戶服務(wù)體驗(yàn)，提供 24 小時(shí)客服在線服務(wù)，24 小時(shí)投訴熱線。隨時(shí)解答客戶的疑
問(wèn)。同時(shí)，我司還提供全程 GPS 定位服務(wù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控貨物動(dòng)態(tài)，確保貨物安全穩(wěn)定地到達(dá)
目的地。這種貼心的服務(wù)讓客戶更加放心和滿意。
六、完善的物流賠付體系
貨物在我司承運(yùn)，如果有出現(xiàn)貨物清關(guān)清不出了，貨物丟失被扣，我司可按照運(yùn)費(fèi)賠償，退
一賠二。如客戶需發(fā)產(chǎn)品為超高貨值產(chǎn)品，可單獨(dú)與我司溝通保費(fèi)問(wèn)題；我司敢于給客戶投
全保。我司敢向所有客戶承諾此標(biāo)準(zhǔn)，也是我司對(duì)渠道的信心與決心。
七、絕對(duì)的自主控貨能力
不同于海外代理的合作模式，我司清關(guān)完全自主化透明化，南非均為國(guó)內(nèi)公司聘請(qǐng)人員外派
至南非管理倉(cāng)庫(kù)與對(duì)接事宜，高效的公司內(nèi)部對(duì)接及外部反饋。國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)及南非倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)控
調(diào)取與實(shí)時(shí)錄像回傳。
八、強(qiáng)大的南非開(kāi)拓能力與服務(wù)的包容性
我司是國(guó)內(nèi)首家敢于開(kāi)拓南非海外倉(cāng)市場(chǎng)，具備服務(wù)于南非電商客戶后端服務(wù)；首家具備南
非后端 COD 服務(wù)能力的企業(yè)。具備多種結(jié)算收款方式；美金，蘭特，人民幣；合作的開(kāi)放
性與包容性：接受客戶的提出的要求與服務(wù)，及勇于開(kāi)拓及完成客戶的提出的服務(wù)目標(biāo)。敢
于解決問(wèn)題，敢于嘗試。
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