電銷機(jī)器人是一種利用人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)的自動(dòng)化呼叫系統(tǒng)，可以自動(dòng)撥打電話并與客戶進(jìn)行交互。它在商業(yè)世界中有著廣泛的應(yīng)用，具有以下幾個(gè)主要作用：

第一方面：電銷機(jī)器人，目前已達(dá)到銷售溝通水平，話術(shù)可自由定制，根據(jù)話術(shù)與客戶溝通，篩選意向，記錄語音和文字通話記錄，迅速幫助電話銷售企業(yè)篩選意向客戶，大幅節(jié)約篩選時(shí)間成本和人工成本。

第二方面：就工作效率而言，人工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上機(jī)器人的。電銷機(jī)器人每天的通話量在3000+以上，一個(gè)人工每天的通話量最多在600-800左右，日常工作效率是人工5-10倍。

第三方面：電銷機(jī)器人，支持自動(dòng)總結(jié)客戶常問的問題，智能學(xué)習(xí)，越用越智能。通話過程中，支持打斷，支持轉(zhuǎn)接人工，非常靈活。