EcoVadis認證輔導|如何鑒定有效的企業社會責任(CSR)管理體系？

Ecovadis認證認為，有效的CSR管理體系由以下要素組成：方針政策、實施執行、績效反饋。

這3個管理層次又細分為7個管理指標：

政策（POLI）、宗旨/綱領（ENDO）、措施（MESU）、證書（CERT）、覆蓋范圍（COVE）、報告（REPO）和360°全方位評估。這些構成了每份評估的依據。

一、方針政策

1. 政策POLI

企業政策/管理目標

2. 宗旨/綱領ENDO

外部CSR宗旨/綱領

二、實施執行

1. 措施 MESU

工作計劃制定與實施（如程序、培訓、設備）

2. 證書 CERT

第三方審核/認證

3. 覆蓋范圍 COVE

措施計劃的覆蓋面范圍

三、績效反饋

1. 報告 REPO

關鍵績效指標（KPIS）

2.360°全方位評估

譴責、爭議、獎項

這些要素源于PCDA循環概念，這是世界各地管理標準的基礎。

PDCA循環（計劃-執行-檢查-修正）是企業用于控制和流程持續改進的四部管理方法。也被稱為戴明環或PDSA循環。