穩定性是呼叫中心系統運行的一個重要的指標。穩定性不是越高越好，世界上沒有穩定的系統，更高的穩定性將導致付出更高的代價，呼叫中心系統癱瘓，或者停電后來電時呼叫中心系統恢復運行的時間、自動化程度也是穩定性的一個重要方面。一般來講，系統的穩定性主要是由核心交換的操作系統部分決定的，其次硬件和軟件的設計的合理性與產品化的程度，以及各功能組件與硬件的配合。此外，針對項目開發的一次性使用的軟件的穩定性肯定不如已經重復使用的，高度成熟和產品化的軟件。對于普通用戶，還有一種判斷某個呼叫中心平臺穩定性的實用辦法是通過各種渠道，了解該呼叫中心平臺已經投入運行的系統的穩定性的真實信息。

主電路一般用粗實線畫在圖樣的上方或左方，它與三相電源相連，連接負載，允許通過大電流，受輔助電路的直接控制；輔助電路是通過較弱電流的控制，用細實線畫在圖紙的下方或右方，控制主電路動作的。看圖步驟閱讀產品使用說明書在看圖之前應首先了解設備的機械結構、電氣傳動方式、對電氣控制的要求、電動機和電器元件的大體布置情況以及設備的使用操作方法，各種按鈕、開關、指示器等的作用。此外，還應了解使用要求、安全注意事項等，對設備有一個完整的認識。

其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。

如果接反接反了零線和火線，對于2P斷路器和2P漏電斷路器來說沒有太大妨礙，影響就是看起來不規范，維修時需要重新查找零火線，帶來一點點不便。1P+N斷路器和1P漏電斷路器在斷開時，只能斷開火線——即無標識接線柱上接的那根線。如果錯接了零火線，則當斷路器斷開時，實際上斷開的是零線。此時雖然電路中沒有電流了，當時依然存在電壓。如果人摸上去，還是會觸電的。1P斷路器的零線在零排上，非常不容易接錯。1P斷路器接錯的后果與1P+N斷路器反接零火線的后果相同。
客服呼叫中心系統外包。指的是呼叫中心坐席外包，是一種租用的服務方式，即企業租用外包服務商提供的通信、呼叫系統資源、場地及坐席設備資源等。除資源租賃形式的外包服務外，客服外包還有業務外包、客服培訓等服務。其優點在于幾乎沒有初次建設成本，企業能夠依托服務商的各種資源快速實現客戶業務拓展；缺點是從長遠來講，外包的方式費用昂貴，而且數據安全缺乏保障，適合作為階段性的嘗試或應急補充方案。