合肥液晶評價器|合肥智能評價器|銀行評價器|窗口服務評價器

評價流程：客戶前來辦理業務——柜員按“開始”按鈕——語音問候“歡迎光臨”——客戶辦理業務完畢——柜員按“結束”按鈕——語音提示“您好，請對我的服務進行評價”——客戶按鍵進行評價。 軟件功能展示以科學的分析功能獲取獨一無二的綜合資料，動態反映不同時段的顧客意見、客流數量、員工效率、綜合數據，實時觀察變化情況，并可與歷史同期數據相比較，從而更有針對性地矯正及改進服務方式、提高服務質量。多能客戶評價管理系統與多能排隊管理系統充分結合，將每一項服務中客服雙方的有序的安排及真實的反應。多能客戶評價管理系統可時時獲取顧客評價結果、員工工作效率；動態反映綜合營業機構的客流數量、各營業分支的員工工作狀態。并將綜合數據進行科學的橫向或縱向比較分析，為機構管理者提供多維、立體且直觀的統計模式。從而使使用者能夠迅速的分析解決問題，針對性地矯正及改進服務方式、升華服務質量，引領行業服務形象。

帶液晶6鍵評價器S4
 1. 美觀的液晶顯示屏，大液晶屏幕顯示，支持灰度調節，顯示單位名稱、工作人員信息（圖片、姓名和工號）
2、 利用液晶顯示屏對顧客的操作進行智能導航，服務人員和顧客所有操作在液晶顯示屏上都有相應的文字性操作提示；例如：服務人員請求顧客評價時，液晶顯示屏上會顯示“ 請您對我的工作給予評價 ”，當顧客評價完成后的時候顯示“ 謝謝您的評價”。

3、 利用評價控制器的按鍵功能可進行顧客流量、業務辦理時間等進行統計分析（顧客前來辦理業務時按‘您好’鍵為一筆業務的開始，評價結束為一筆業務辦理結束時，由此得到業務量以、受理時間及評價等相關數據）。并且有智能語音提示。（如：按‘您好’鍵語音播放“您好，歡迎光臨”，顧客評價完成時播放“謝謝您的評價，歡迎下次光臨”。

4、 支持雙語音，標準是單語音（普通話），可以根據用戶要求定制。

5、 獨特一米線語音提示功能。

6、 監控：后臺PC時時監控所有營業廳營業員服務質量。同時支持多個網點網絡連接，數據共享，管理員可查詢個網點的評價結果。系統設置不同級別的管理功能，各級領導憑工號和密碼進入系統進行人員的管理和評價結果查詢工作；為領導決策提供依據；

7、 強大的統計軟件
統計數據自動上傳至服務器，管理人員可以分人員、時間、業務、部門來查詢評價信息，統計分析可以以報表、餅形圖、柱形圖等各種報表方式；
圖表管理：評價月報表，年報表，用戶自定義報表等。
 決策支持：員工評價情況統計，并進行滿意分析，不滿意分析，以柱形圖，餅形圖，趨勢圖等多種形式表示，為領導決策提供依據。
8、多能排隊系統無縫連接形成完整的排隊評價系統：
排隊叫號、多業務設置、業務量查詢等。