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結(jié)社自由
制造商將尊重員工以合法及和平的方式，結(jié)社、組織起來并進(jìn)行集體談判的權(quán)利，而不得加以懲罰或干預(yù)。
健康安全
制造商將按照所有相關(guān)的法律規(guī)章，為員工提供安全和健康的工作場所，并確保其至少可合理獲得飲用水和衛(wèi)生設(shè)施；消防安全；以及充足的照明和通風(fēng)。制造商亦將確保在為員工提供任何住房時，實施同樣的健康及安全標(biāo)準(zhǔn)。
薪酬
我們期望制造商認(rèn)識到，工資對于滿足員工的基本需求必不可少。制造商至少應(yīng)遵守有關(guān)工資和工時的所有相關(guān)的法律規(guī)章，包括有關(guān)工資、加班、最長工時、計件薪酬率及薪酬的其它部分的法律規(guī)章，并提供法律規(guī)定的福利。如果當(dāng)?shù)胤晌匆?guī)定支付加班工資，則制造商至少應(yīng)為加班工作支付正常的工資。除非有特殊的業(yè)務(wù)狀況，否則制造商不得要求員工的工時超過以下二者中較短者（a）每周工作小時外加班個小時或（b）當(dāng)?shù)胤稍试S的對正常和加班工時的限制，如當(dāng)?shù)胤晌聪拗乒r，則為有關(guān)國家的正常工作周外加加班個小時。此外，除非有特殊的業(yè)務(wù)狀況，否則員工有權(quán)在每七天周期中至少休息一天。如果地的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高于相關(guān)的法律要求，我們期望制造商遵守較高的標(biāo)準(zhǔn)。
工資
?工資
?培訓(xùn)工資
?加班工資
?計件工資
?福利
工時
?每周工作時間48小時或以當(dāng)?shù)馗叩囊鬄闇?zhǔn)
?每周加班時間12小時或以當(dāng)?shù)馗叩囊鬄闇?zhǔn)
休息日
?七天有一天休息
特別商業(yè)環(huán)境＝旺季
?每年不能超過4個月
?每周不能超過72小時
60/72模式
環(huán)保
制造商將遵守所有相關(guān)的環(huán)境保護(hù)法律規(guī)章。
其他法律
制造商將遵守所有相關(guān)的法律規(guī)章，包括關(guān)于商品的制造、定價、銷售和經(jīng)銷的法律規(guī)章。
?轉(zhuǎn)運(yùn)：美國海關(guān)要求迪士尼建立政策以防止非法轉(zhuǎn)運(yùn)和虛報紡織品的原產(chǎn)地。
?審核員的行動
當(dāng)審核中國制造商時，必須查看產(chǎn)品的原產(chǎn)地標(biāo)，確定是否寫著“中國制造”。
當(dāng)審核香港和澳門的制造商時，必須確定工廠所報的月產(chǎn)量和工廠實際大小是否相符。
留意有異常情況的工廠，譬如原產(chǎn)地標(biāo)正在縫入成品成衣、無原產(chǎn)地標(biāo)、不完整的生產(chǎn)流程。
在報告的“其他法律”欄注明任何潛在的非法轉(zhuǎn)運(yùn)和虛報原產(chǎn)地的情況。
? 其他案例
巴西：工人人事檔案沒有定期身體檢查的證明文件。ü
ü 曼谷：工人面談時表示在入職時工廠要求他們在一張白紙上簽名。
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百思買驗廠（BestBuy）前的工廠自檢表
1、工廠規(guī)定工作年齡是多少？
2、有無針對學(xué)齡兒童的工作經(jīng)驗強(qiáng)化培訓(xùn)計劃？
3、對不滿18周歲的工人是否有限制？
4、工廠采用什么措施確定工人的年齡？
5、所有的工人是否自愿工作？工廠如何確保所有工人都是自愿工作？
6、工廠是否有囚犯或被軍隊或當(dāng)?shù)卣傻墓と耍?
7、下班時工人是否可以自由離開工廠？
8、警衛(wèi)是否只是負(fù)責(zé)工廠的財產(chǎn)和運(yùn)作的安全？如果是，那他們的職責(zé)是什么？
9、工人是如何招聘進(jìn)來的？
10、工人行為不當(dāng)或表現(xiàn)不佳，采取什么處罰機(jī)制？
11、工廠的招聘是否基于年齡、性別、種族、性取向、政治歸屬和國籍？
12、熟手工人的工資是多少？非熟手工人？
13、工人工資通過什么方式支付？現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬和支票等
14、工人的工資是計件、計時或月薪？
15、工人上班是否要打卡？
16、多久發(fā)放一次工資？
17、工人工資是否有扣除項？有什么扣除項？它們是怎樣存檔的？
18、有無工人欠公司的錢？
19、工廠提供工人什么津貼或補(bǔ)助？房補(bǔ)、餐費(fèi)、交通費(fèi)、衛(wèi)生保健費(fèi)、兒童保育費(fèi)、病假工資、突發(fā)事件假期、產(chǎn)假、經(jīng)期假、有薪年假、宗教節(jié)假日、社會保險等？
20、津貼或福利是否算進(jìn)工資？
21、是否有分紅計劃？
22、培訓(xùn)期間工人是否有工資？
23、加班有加班費(fèi)嗎？
24、最長連續(xù)工作多久才有休息？
25、工廠工作時間多長？
26、工廠有幾班制？每個班次工作時間多久？
27、加班費(fèi)如何計算？
28、工人平均每周加班時間是多少？
29、每天正常工作時間是多少？
30、工人每周最多上班時間為多少小時？
31、工人是否每天有用餐的時間？
32、工人是否每天有休息的時間？如果有，每天幾次，每次多長時間、
33、工人可以把工作帶回家做嗎？
34、工廠是否有急救藥箱？
35、工廠是否有受過培訓(xùn)的急救員？
36、工廠是否提供工人有關(guān)健康安全的培訓(xùn)？
37、工廠是否有滅火器或噴灑系統(tǒng)？
38、多于兩層的樓房是否有逃生通道？
39、是否免費(fèi)為工人提供工人防護(hù)用品？
40、是否限制工人飲用水？
41、工廠有多少功能完好的洗手間？男女廁所分別有多少？
42、工廠是否有通風(fēng)和照明系統(tǒng)？
43、所有樓層的每個班次是否都有主管在場？每個班次有幾個主管？
44、是否允許工人參加工會？
45、是否提供工人宿舍？如果有，是工廠自己的還是在外面租賃的？
46、宿舍有幾棟？每棟住多少工人？
47、每間房住幾名工人？
48、每個工人的入住空間多少？
49、男女宿舍是否分開？
50、每個工人是否擁有自己的床位？
51、宿舍是否張貼了疏散圖和逃生標(biāo)示？
52、宿舍所有樓層是否均有滅火器？
53、高于兩層的宿舍是否有逃生通道？
54、易爆物品是否儲存在宿舍或與宿舍相連的廠房內(nèi)？
55、宿舍是否舉行過消防演習(xí)？
56、男女廁所數(shù)目多少？
57、是否提供飯?zhí)煤拖匆略O(shè)施？
58、工廠是否扣除以下費(fèi)用？住宿、餐費(fèi)和交通費(fèi)用？
59、進(jìn)出宿舍是否有控制？
60、是否有宵禁？
61、員工是否可以自由進(jìn)入宿舍？
62、員工是否自由使用飲用水？
63、工廠在環(huán)保方面采取什么措施（廢水處理、空氣凈化和危險品處理）？
64、是否有外發(fā)？如果有外發(fā)，請把詳細(xì)的信息列出？
65、是否向個體戶、團(tuán)體采購？
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百思買驗廠（BestBuy）審核的一般流程方法
1．百思買驗廠（BestBuy）首次會議
①介紹審核的目的、方法、時間安排、工作分工等。
②提出需要審核的文件和資料清單
③解釋工人訪談的方法和要求
④回答工廠代表提出的疑問
2．百思買驗廠（BestBuy）工廠參觀
①了解工廠基本情況，廠房、人數(shù)、宿舍等
②熟悉路線，了解重點
3．百思買驗廠（BestBuy）文件和記錄檢查
①所要求的各種文件資料(如禁止使用童工規(guī)定、禁止歧視的規(guī)定等)
②檢查12個月的記錄，最后3個月必須符合ICTI的要求
4．百思買驗廠（BestBuy）現(xiàn)場檢查
①包括生產(chǎn)車間、倉庫、宿舍飯?zhí)?、洗手間、門衛(wèi)、醫(yī)療室等。
②重點關(guān)注ICTI三大原則
③了解生產(chǎn)情況，現(xiàn)場記錄工人活動
④若有需要，可能拍照
5．百思買驗廠（BestBuy）工人訪談
①隨機(jī)抽取
②年齡可疑
③工廠代表不得參加，單獨房間進(jìn)行
④可能是一對一，也可能是一對一組
6．百思買驗廠（BestBuy）末次會議
①出具臨時報告，決定是否推薦
②10天出具正式報告
③感謝廠方配合
④回答工廠提出的疑問
其中3。4。5有可能同時進(jìn)行
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百思買驗廠（BestBuy）常見文件清單
百思買驗廠（BestBuy）常見文件清單
工資表（過去十二個月）
人事花名冊及員工個人檔案
勞動合同
社會保險收據(jù)、花名冊及合格證明文件等
工商營業(yè)執(zhí)照
消防檢查報告或合格證明文件
消防演習(xí)記錄、緊急疏散計劃及工傷記錄等
環(huán)保證明文件
廠規(guī)或員工手冊
政府有關(guān)當(dāng)?shù)毓べY規(guī)定文件
設(shè)備安全許可證（如電梯使用許可證、廚房衛(wèi)生許可證等）
特種工人上崗（如電梯工、電工、廚工衛(wèi)生許可證等）
當(dāng)?shù)貏趧泳株P(guān)于延長加班之批文
未成年工體檢及勞動局登記記錄
廠房平面圖
其它文件（視乎審核情況所需）
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百思買驗廠（BestBuy）質(zhì)量驗廠文件資料清單
1. 營業(yè)執(zhí)照 ;
2. 質(zhì)量體系認(rèn)證證書 ;
3. 組織架構(gòu)圖 ;
4. 質(zhì)量手冊 ;
5. 程序文件;
6. 質(zhì)量體系內(nèi)審計劃;
7. 質(zhì)量體系內(nèi)審記錄:
1） 內(nèi)審員資格證書;
2） 首末次會議 ;
3） 檢查表 ;
4） 不符合項報告;
5） 內(nèi)審報告
8. 質(zhì)量體系管理評審計劃
9. 質(zhì)量體系管理評審記錄:
1） 管理評審會議記錄;
2） 管理評審報告;
3） 決議事項的跟進(jìn)記錄
10. 主要生產(chǎn)設(shè)備清單;
11. 設(shè)備保養(yǎng)計劃 ;
12. 設(shè)備保養(yǎng)記錄;
13. 儀器清單 ;
百思買驗廠（BestBuy）質(zhì)量驗廠文件資料清單
14. 儀器校準(zhǔn)計劃 ;
15. 儀器校準(zhǔn)記錄:
1） 外校報告 ;
2） 內(nèi)校人員資格證書
3） 內(nèi)校規(guī)程;
4） 內(nèi)校報告
16. 年度培訓(xùn)計劃
17. 培訓(xùn)記錄 :
1） 簽到表;
2） 測試卷
18. 品管人員崗前資質(zhì)認(rèn)定資料（培訓(xùn)及測試記錄;
19. 新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)資料 :
1） 產(chǎn)品規(guī)格書;
2） BOM表 (BOM);
3） 安規(guī)認(rèn)證證書;
4） 樣品檢測報告
5） 試產(chǎn)記錄 ;
6） 試產(chǎn)評估報告 ;
7） 作業(yè)指導(dǎo)書 ;
8） 檢驗標(biāo)準(zhǔn) ;
9） FMEA分析資料 ;
10） 產(chǎn)品質(zhì)量控制計劃（QC工程圖.
20. 訂單評審記錄;
21. 新供應(yīng)商資格評定報告
22. 現(xiàn)有供應(yīng)商質(zhì)量、交期、價格及服務(wù)定期評分表 ;
百思買驗廠（BestBuy）質(zhì)量驗廠文件資料清單
23. 原材料采購訂單 ;
24. 原材料規(guī)格承認(rèn)書
25. 進(jìn)料檢驗作業(yè)指導(dǎo)書 ;
26. 進(jìn)料檢驗標(biāo)準(zhǔn) ;
27. 進(jìn)料檢驗樣板清單及定期評估記錄;
28. 進(jìn)料檢驗記錄 ;
29. 不合格來料處理記錄（含供應(yīng)商糾正預(yù)防措施報告;
30. 原材料保存周期規(guī)定 ;
31. 原材料過期重檢記錄 ;
32. 控制圖表及超限處理記錄 ;
33. CPK應(yīng)用指引 ;
34. CPK測量記錄及制程能力不足時的改進(jìn)記錄 ;
35. 生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書
36. 制程檢驗作業(yè)指導(dǎo)書;
37. 制程檢驗標(biāo)準(zhǔn) ;
38. 制程檢驗記錄 :
1） 首件檢驗記錄 ;
2） 巡檢記錄 ;
3） 抽檢記錄
39. 制程不合格品的處理記錄（含糾正預(yù)防措施報告）
40. 制程檢驗不良統(tǒng)計報表（周報/月報，柏拉圖
41. 停線管理規(guī)定及記錄 ;
42. 成品檢驗作業(yè)指導(dǎo)書;
43. 成品檢驗標(biāo)準(zhǔn) ;
44. 成品檢驗記錄 ;
45. 不合格成品處理記錄:
1） 返工、返修記錄 ;
2） 重檢記錄
3） 糾正預(yù)防措施報告
46. 成品入庫單 ;
47. 產(chǎn)品可靠性及環(huán)境測試計劃及記錄;
48. 數(shù)據(jù)分析程序;
49. 質(zhì)量目標(biāo)統(tǒng)計資料
50. 客戶溝通資料 ;
51. 客戶投訴處理程序 ;
52. 客戶投訴處理記錄
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