Disney生產守則之常見違規參考

 童工
 制造商不能使用童工。兒童一詞系指年齡未滿歲者（或者按當地法規規定年齡未滿歲者），或未滿當地規定的較高的法定就業年齡者或未滿完成國民義務教育年齡者。即使制造商雇用的青少年不符合上述兒童的定義，他們仍須遵守有關此類人士的任何相關法律規章。

 如果工人在審核當天低于15周歲（或低于某些國家規定的法定14周歲），則該違規為童工違規。如：審核時間為2005年6月16日，工人出生為1989年8月18日。
 歷史性童工：如果工人在入廠當天低于法定工作年齡，但在審核當天該工人已經達到法定工作年齡，則該違規是歷史性童工。如：審核時間為2005年6月16日，工人出生為1989年3月3日，入廠日前為2005年2月4日。

 非自愿勞工
 制造商不得雇用任何強迫性或非志愿勞工，而無論其是監獄勞工、奴工、契約勞工或其它勞工。
 例如：
 1）工人下班時離廠需要工廠管理層的批準；
 2）工人的或原件被扣押；
 3）強制而且不能選擇不加班。

 脅迫與騷擾
 制造商將給予每個員工尊嚴及尊重，并不得采用體罰、暴力威脅、或其它形式的身體虐待、性虐待、心理虐待或頭虐待。
 例如：
1）員工被工廠管理層和/工廠主管威脅；
2）員工被辱罵或被主管性騷擾。

 非歧視
 制造商不得在聘用和雇用做法中實行歧視，包括以種族、宗教、年齡、國籍、社會或民族團體、性癖、性別、政治觀點或殘疾為理由在工資、福利、提拔、懲戒、終止或退休等方面實行歧視。

 結社自由
 制造商將尊重員工以合法及和平的方式，結社、組織起來并進行集體談判的權利，而不得加以懲罰或干預。

 健康安全
 制造商將按照所有相關的法律規章，為員工提供安全和健康的工作場所，并確保其至少可合理獲得飲用水和衛生設施；消防安全；以及充足的照明和通風。制造商亦將確保在為員工提供任何住房時，實施同樣的健康及安全標準。

 薪酬
 我們期望制造商認識到，工資對于滿足員工的基本需求必不可少。制造商至少應遵守有關工資和工時的所有相關的法律規章，包括有關工資、加班、最長工時、計件薪酬率及薪酬的其它部分的法律規章，并提供法律規定的福利。如果當地法律未規定支付加班工資，則制造商至少應為加班工作支付正常的工資。除非有特殊的業務狀況，否則制造商不得要求員工的工時超過以下二者中較短者（a）每周工作小時外加班個小時或（b）當地法律允許的對正常和加班工時的限制，如當地法律未限制工時，則為有關國家的正常工作周外加加班個小時。此外，除非有特殊的業務狀況，否則員工有權在每七天周期中至少休息一天。如果地的行業標準高于相關的法律要求，我們期望制造商遵守較高的標準。
工資
?工資
?培訓工資
?加班工資
?計件工資
?福利

工時
?每周工作時間48小時或以當地更高的要求為準
?每周加班時間12小時或以當地更高的要求為準
休息日
?七天有一天休息
特別商業環境＝旺季
?每年不能超過4個月
?每周不能超過72小時
60/72模式

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深圳市凱冠企業管理咨詢有限公司   

聯系人：陳小姐

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 Tesco驗廠審核結果判定

 Tesco驗廠審核結果等級詳細劃分如下：

Green 綠色
Pass 通過
 Meets the full requirements of the clause.完全符合要求

Amber 橙色
Minor 輕微不符合
 A good functional system, needs slight improvement 基本符合要求，需要一些改進

Red 紅色
 Major 嚴重不符合
Does not meet the requirements of the clause / system not in place. Corrective action is required before producing for Tesco.不符合要求，開始Tesco產品生產前必須要有糾正措施

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 Tesco驗廠審核綱要內容

 Tesco Technical Audit Introduction For Applicants
 Tesco 技術審核指引

Declaration: Below information is for all applicants reference only and it is just a brief
of the audit’s introduction which is base on client’s requirements, it is designed for your
preparation with regard to the audits. It doesn’t mean you just need to provide below
information for the auditors, auditors may require more documents/information
according to actual situation during the audit.
 聲明：以下信息供所有申請者參考，這只是基于客戶要求的審核指引概要基于客 ，它是為貴方關于審核的準備而設計，并不意味著貴方僅需要為審核員提供以下信息，審核員在審核過程中可根據實際審核 情況要求審核更多的文件/信息。

 1.Audit Type: 審核類型
a.QMS +COC (focus on QMS part) 質量管理系統+社會責任, 但是主要關注質量管理體系部
分。
b.Announced Audit 通知審核

 2.Audit Scope: 審核范圍
Facilities to be accessed 審核廠區范圍 :
All facilities in the factory to be accessed for quality control, health and safety, environmental issues
verification. 工廠所有區域的評估，包含質量控制，健康安全，環境等。
Records to be accessed 審核記錄要求:
The factory should provide at lease one year records, including working hour/wage records.
工廠需要提供過于一年的包括工資工時在內的相關記錄

 3. Audit Contents: 審核內容
Site Audit 現場審核：
①Raw materials control and inspection 材料控制和檢驗
②Packaging control and inspection 包材控制和檢驗
③Manufacturing process control 制造過程控制
④Inspection/Test/Analysis 檢驗/測試/分析
⑤Packing, storage and despatch 包裝，儲存和發貨
⑥Staff, Premises and Equipment 員工，廠房和設備
 Document Audit
①Quality Management 質量管理體系
②Customer Focus 客戶導向
③Product Development 產品開發
 ④Risk Assessment 風險評估
⑤Incidents and Product Recall 意外事故和產品召回
⑥Purchasing 采購
 ⑦Personnel and Training 員工和培訓
⑧Internal audit 內審
⑨Pest Prevention and Control 蟲害的預防和控制
 ⑩Planned Maintenance 設備維護保養
?Calibration, Testing and Inspection 校準，測試和檢驗
Environmental and Ethics 環境和道德規范
 ①Environmental 環境
②Ethics including child labor, forced labor, discrimination, discipline, freedom
association, working hours and wages, health & safety 道德規范包括童工，強迫勞動， 歧視，懲戒，自由結社，工作時間，工資，健康與安全

 4.Main Audit Method : 審核的主要方法
a.Management staff interview 管理人員訪談
b.On site inspection 現場審核
c.Document review 文件審核
 d.Workers interview，focus on warehouse persons, inspectors, production persons, etc.
工人訪談，主要關注倉庫人員，檢驗人員，生產人員等。

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 TESCO公司體系

 TESCO公司體系

   TESCO公司成立于1924年，總部位于愛爾蘭，它是英國最大的食品零售公司，目前在全球有超過2400家店, 遍布英國,愛爾蘭,中歐及亞洲各國。

   TESCO最初的店鋪經營模式只限于食品類零售服務，經過八十多年努力經營，以及隨著零售市場需求的變化，TESCO已發展成為多元化的跨國連鎖集團。近年，TESCO亦把焦點移至“非食品項目”上，大部份超級店鋪除擺放食品外，亦同時設有“成衣” 及“日用百貨”零售服務。除了傳統式的店鋪零售，2000年，TESCO成立了網上銷售服務 (www.tesco.com)。從推出至今，Tesco.com一直是世界上最大的食品在線銷售渠道。

   2005年，TESCO在財富雜志的全球500強企業中名列第126位。2006年初，德勤會計師事務所發表的全世界零售業調查報告指出，TESCO的排名上升到第五位，排在沃爾瑪、家樂福、美國最大家具連鎖店家得寶(Home Depot)和德國超市集團麥德龍(Metro)之后。

   在前文提到的財富雜志“企業社會責任”單項排行榜中，TESCO排名第一。

董事會結構與企業社會責任會

   TESCO公司董事會下設提名、薪酬、審計與執行會，其中，執行會由公司的CEO以及其他內部執行董事組成。在執行會下設三個會：CSR會、財務會和遵循會，董事會通過這三個會對公司的行為進行控制，確保公司在社會、財務、法律三方面都符合社會規定。

   TESCO的社會責任會由公司的內部執行董事——法律事務總裁兼公司秘書露西?娜薇爾-露芙(Lucy Neville-Rolfe)負責，其成員包括公司各個部門的高級管理人員，特別是公司的法律事務部與貿易法律技術部等部門。社會責任會負責支持、提出和監控公司在社會、、環境方面的政策，評價集團面臨的威脅與機會。該會的職責主要包括： ◎ 評估公司關于社會、和環境方面的政策，以此作為風險管理程序的一部分； ◎ 識別在社會責任方面可能幫助公司改善效率、盈利水平和商業前景的機會； ◎ 選取企業社會責任的關鍵業績指標(KPIs)，監控并報告這些指標； ◎ 在整個集團改進對“實踐”的理解； ◎ 增進公司內部對企業社會責任的認識； ◎ 改善公司利益相關者的溝通與參與計劃。

 企業社會責任管理方式

董事會層面

   公司董事會在每次會議上，都會討論公司面臨的戰略上的風險。其中，每年會討論一次企業社會責任戰略。在執行會的季度會議上，執行會的董事們對公司管理層提交的企業社會責任季度報告進行審議，并且對公司未來的風險與機會進行評估，進而提出公司在社會責任方面的戰略計劃。

管理層面

   公司的社會責任會至少每年開四次會，會定期向執行會匯報企業的社會責任事項，而且每年至少一次在董事會上討論該會的工作情況。

   TESCO公司使用一種稱為“方向盤”的管理工具，以保證公司的平衡健康發展。“方向盤”分為四個方面——顧客、運營、人和財務。在這四個方面下，又分出更多的項，每一項都與一系列的關鍵業績指標相聯系，這些指標分別對應著需要不懈努力才能達到的目標。每個季度，公司管理層要向董事會遞交這四個方面的業績報告，并且要整理一份摘要發送給公司的2000名管理者，再傳遞給更多的員工閱讀。同時，“方向盤”的關鍵業績指標與公司管理層的薪酬以及獎金掛鉤。

   TESCO公司的社會責任通過 “運營”部分的“負責任而且安全” 對應的關鍵業績指標來衡量。通過這種方式，企業社會責任事項就能夠與公司的日常運作緊密地結合在一起。企業社會責任會按季度監控這些關鍵業績指標的實際水平，而且對這些指標反映的業績每年進行一次評估。TESCO的企業社會責任關鍵業績指標(CS KPIs)包括經濟、社會、環境三個方面。

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 Tesco簡介

   Tesco是英國第一大零售商，歐洲第二大，在全球零售商排名前三。公司于1924年成立。在過去80年里，隨著零售市場環境的轉變，公司不斷發展、成長、推陳出新，以迎接每個新機遇。目前，在全球共有2629家分店（賣場面積總計達4500萬平方英尺）。分店遍及14個國家和地區，每天有超過5億人次惠顧。

   TESCO超市最早以銷售食品起家，逐漸延伸至服裝、電器、客戶財經服務、互聯網服務及 電信業務。截止到2006年2月，TESCO的營業額（52周）達383億英鎊。

英國TESCO公司分為5種形式，分別是：

 特大店（Tesco Extra）
   是一種TESCO的大型倉儲店，超市銷售的所有商品都能在此買到。第一家特大店于1997年開業，至2004/05財政年度，英國本土的特大店已經發展至100所。一般來說，特大店的面積都在6300平方米左右，2006年1月在斯勞建成的一家占地約18300平方米，成為英國面積最大的一家特大店。

 標準店（Tesco stores）
   是TESCO標準的超級市場形式，主要銷售食品及少量非食品商品。它是TESCO最常見的商店，亦是其主要的收入來源。 城市店（Tesco Metro） 是規模介于TESCO標準店與便捷店之間的一種商店形式，一般坐落于城市市中心或主要街道位置。