屈臣氏集團起源于1828年，時至今日，集團已成為國際性的零售及制造業機構，業務遍布全球36個市場。集團旗下經營超過7800間零售商店，種類包括保健及美容產品、高級香水及化妝品、食品、電子、高級洋酒，及機場零售業務。 此外，集團亦是歷史悠久的飲品生產商，制造一系列瓶裝水、果汁、汽水及茶類飲品，并透過其國際洋酒批發商及代理商，銷售世界優質名酒同時推進飲品的推廣。集團現聘用98000名員工，是以香港為基地的國際綜合企業。 和黃集團業務遍及五十五個國家，經營港口及相關服務、電訊、地產及酒店、零售、能源、基建、投資及其他等業務。  屈臣氏集團在歐亞兩洲建立了名牌薈萃的零售業務，這些品牌蜚聲國際、備受推崇，代表著最優質的產品，為顧客帶來更高的生活素質。

 集團的環球零售網絡，正好結合了地方經驗與國際專長，以最相宜的價錢提供切合顧客所需的產品和服務。集團旗下的零售商店均以卓越品質和殷懃服務見稱。 此外，我們亦高度重視地區市場的特性，并因應個別市場喜好和品味設計出各式各樣的商品組合。因此，集團在發展環球業務的同時，也能兼顧各地習俗和文化的獨特需要。

 屈臣氏產品在亞洲，集團擁有多個著名品牌和零售連鎖店，包括屈臣氏個人護理商店、百佳超級市場、TASTE美食購物廣場、Great美食購物廣場、Gourmet時尚美食購物廣場、豐澤、屈臣氏酒窖和機場零售業務Nuance-Watson。 集團亦是區內瓶裝水及其他飲料的主要生產商，而屈臣氏蒸餾水的銷量更為香港瓶裝水銷量之冠，反映出市場對集團產品的認同。

 在歐洲，集團的零售業務遍布26個國家，旗下品牌包括Kruidvat、Superdrug、Trekpleister、Rossmann、ICIPARISXL、Savers、Drogas、Marionnaud、ThePerfumeShop、Spektr、屈臣氏個人護理商店及 DC。

 在瑞士，集團旗下的洋酒批發及代理商Badaracco，為集團的零售業務帶來寶貴的協同效益。

 集團一直以拓展業務作為長線發展策略，對于歷來佳績，我們固然引以為傲，但亦放眼未來，積極提升顧客的生活素質。

 watsons屈臣氏公司簡介

 屈臣氏個人護理店(屈臣氏)是目前亞洲區最具規模的保健及美容產品零售連鎖店，在十個亞洲市場包括中國內地、香港、臺灣、澳門、新加坡、泰國、馬來西亞、菲律賓、韓國和印度尼西亞擁有超過2,000家分店及超過1,200家駐店藥房。

 中國屈臣氏在中國100多個城市擁有超過700家分店及11,000多名員工，是中國目前規模的保健及美容產品零售連鎖店。長久以來，屈臣氏不只在質量與創新方面建立了相當聲譽，更贏得顧客的高度信賴，屈臣氏在中國現已擁有超過1000萬會員。屈臣氏為顧客提供多元化種類的商品，以迎合不同生活型態的需要。 屈臣氏的使命是在顧客追尋健康、美麗、快樂的路途上，為他們帶來煥然一新的體驗，讓每一位顧客時刻都能歡欣自在、儀表出眾、身心健康，從而享受更豐盛的人生。屈臣氏承諾會源源不斷地為顧客奉上高質量的產品、專業的信息、令人驚喜不斷的購物環境及超值的產品價值。

 屈臣氏屬和記黃埔有限公司旗下屈臣氏集團之保健及美容品牌。屈臣氏集團乃全球的保健及美容產品零售商和全球的香水及化妝品零售商，在亞洲及歐洲34個市場、1,800多個城市共擁有20個零售品牌及逾8,900間零售商店，并雇用超過87,000名員工，每星期在全球各地為超過2,500萬人服務。

屈臣氏驗廠清單問卷

A. Pre-audit communication of the FQA Programme and Questionnaire

         評估前有關工廠質量評估計劃和問卷的交流

B. Field audit 實地評估

1. Opening meeting with management 召開管理層會議

2. Review pre-audit questionnaire 審閱評估前所做的問卷表

3. Review the FQA programme       審閱工廠質量評估計劃

4. System manual & procedures look up 檢查系統手冊和步驟

5. Factory tour 巡查工廠

6. Closing meeting 總結會議

Notes to auditee: 評估者要注意的事項：

A. Our audit will mainly focus on the following areas:我們的評估主要集中在以下方面：

1. Company Profile   公司概況

2.  Quality System   質量體系

3. Purchasing       采購

4. Design Control    設計控制

5. Incoming goods and Materials  進來的產品和原料控制

6. Manufacturing Process Control生產過程的控制

7. Manufacturing Process Inspection生產過程的檢驗

8. Final Inspection, Packing and Storage最終檢驗，包裝和儲存控制

9. Corrective and Preventive Action改正和預防措施

10. Calibration校準

11. Training and Internal Quality Audit培訓和內部質量評估

12. Housekeeping 廠房管理

13. Health and Safety健康與安全

14. Environment - Production, Dormitory, Canteen ... etc.環境 – 生產，宿舍，食堂等

15. Product Safety產品安全

16. Child Labor (Check Personnel Record)童工（檢查人事記錄）

17. Worker's Wages Record工人的工資記錄

B. Please fill-in the attached Pre-Audit Questionnaire together with this and return by fax by 4 days before the field audit. Exemption to certain elements might be granted for the factory, which are ISO9000 certified by a universal recognised certifying body.

在進行實地評估前四天，請填寫此表及所附的問卷表并以傳真方式送達。只有通過由國際公認的認證機構ISO9000認證的工廠才有可能豁免某些評估項目。

C. During the audit, factory is required to provide evidence to show the effectiveness of quality system implementation.

在評估時，工廠必須提供能顯示其有效地執行質量體系的證據。

D. During the factory tour, we will take photo on general practices and facilities of the factory.

在巡查工廠時，我們將會對一般操作和工廠設備進行拍照。

歡迎來電咨詢

深圳市凱冠企業管理咨詢有限公司   

聯系人：陳小姐

聯系方式：0755-28377534/13322932440            

QQ:7191838

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SEDEX會員退出及開除

導讀：1.顧問委員會有權查看董事會在作出驅逐該會員的決定時以之為判定基礎的所有資料。在顧問委員會合理要求審理該訴請時，委員會有權要求查看更多此類信息，包括要求該被驅逐會員提供更多陳述。 2.如果任何會員的行為與目標或會員準則不一致，董事會可發布通知，宣布董事會有意從逐出該會員。該通知會列出董事會做出此決定的原因。天內可提交書面申述，以對董事會提出的擔心作出反應。如果董事會認為該會員沒有令人滿意地消除其擔心，則董事會將通過一項大多數成員贊成的決議，來將該會員從逐出。在合理可行時，董事會的任何決定都會被盡快傳達給該會員。

1.顧問委員會有權查看董事會在作出驅逐該會員的決定時以之為判定基礎的所有資料。在顧問委員會合理要求審理該訴請時，委員會有權要求查看更多此類信息，包括要求該被驅逐會員提供更多陳述。
2.如果任何會員的行為與目標或會員準則不一致，董事會可發布通知，宣布董事會有意從逐出該會員。該通知會列出董事會做出此決定的原因。天內可提交書面申述，以對董事會提出的擔心作出反應。如果董事會認為該會員沒有令人滿意地消除其擔心，則董事會將通過一項大多數成員贊成的決議，來將該會員從逐出。在合理可行時，董事會的任何決定都會被盡快傳達給該會員。
3.如上所述，當某位會員被驅逐時，該會員應有權提出訴請，該訴請將由顧問委員會審理。會員必須在得知董事會作出驅逐自己的決定后的天內，書面通知顧問委員會其上訴請求。然后董事會將通知顧問委員會處理該訴請。
4.顧問委員會可向董事會提出建議恢復某位被驅逐會員的會員資格，隨之董事會可恢復其資格。關于恢復會員資格的建議可包括此類建議，即恢復會員資格的條件是，顧問委員會認為該被驅逐會員做出了承諾，保證和目標和會員準則保持一致。在確定是否恢復該被驅逐會員的會員資格時，董事會應充分考慮顧問委員會提出的建議。
5.在合理可行的情況下，顧問委員會將盡快審理該訴請。
6.會員提前三十天天或一個月向董事會提交書面通知，即可隨時退出SEDEX
7.當某位會員供應商因任何原因不再是會員時，在管理可能的范圍內，當其會員資格結束后，該會員的所有數據會被盡快從信息交換系統上撤銷并被安全存檔六年。
8.所有因任何原因不再是會員的會員，應有責任在其會員資格結束之日起，向支付其應付的所有年費和任何其它款項。

sedex會員費用

導讀：1.SEDEX驗廠A級會員AB級會員在加入SEDEX時將支付加入費，并為第一年和隨后幾年的會員資格支付會員年費。加入費將與會員年費相等。會員年費應按照各會員的營業額確定。會員年費或確定該費用的辦法將由董事會以年為基礎確定，并且在其生效前的至少兩個月前，同董事會以電子方式傳達給所有會員。在當年加入的會員將支付全額加入費及按比例計算的會員費。

1.SEDEX驗廠A級會員AB級會員在加入SEDEX時將支付加入費，并為第一年和隨后幾年的會員資格支付會員年費。加入費將與會員年費相等。會員年費應按照各會員的營業額確定。會員年費或確定該費用的辦法將由董事會以年為基礎確定，并且在其生效前的至少兩個月前，同董事會以電子方式傳達給所有會員。在當年加入的會員將支付全額加入費及按比例計算的會員費。
2.除了以上規定的加入費和會員年費外，AB級會員將為其在信息交換系統上存儲他們各生產廠區之數據而支付B級會員費。
3.B級會員將支付會員年費，外加對他們在信息交換系統上存儲有數據的各生產廠區征收的適用信用投訴處理費與增值稅級會員的會員年費、或確定該費用的辦法將由董事會以年為基礎確定，并且在其生效前的至少兩個月前，由董事會以電子文件方式傳達給所有會員。
4.A級會員與AB級會員的會員年費計算將以A級會員與AB級會員的總會員費為基礎，占至少運營費用的百分之五十
5.B級會員將負擔不超過sedex年運營費的百分之五十的費用。
6.任何收費結構都將避免給小型初級制造商造成成本負擔，而這些成本可能會是阻止他們加入的障礙。
7.如果產生重大盈余，則董事會將調整會員費以確保sedex收支平衡運營成本由A級會員、AB級會員與B級會員合理分擔。除第一年的年費應在獲得會員資格之后支付外，所有年費應在每年的月日之前支付。

sedex如何獲得會員數據

導讀：1..會員供應商將對他們上傳至其網站數據的獲取進行管理。A級會員及AB級會員在沒有獲得會員供應商的書面或電子認可文件之前，沒有資格獲取該會員供應商的數據。 2..會員供應商將盡最大努力，確保他們上傳至其網站的數據的準確性（根據準則5.7)及最新性。但是，會員應承認，被授予獲取數據之權利的前提是（無欺詐行為或不法行為），提供數據或授予會員數據獲取權利的會員供應商將不對數據的不準確性、錯誤或過失負責任（無論是契約責任還是侵權責任）。

1..會員供應商將對他們上傳至其網站數據的獲取進行管理。A級會員及AB級會員在沒有獲得會員供應商的書面或電子認可文件之前，沒有資格獲取該會員供應商的數據。
2..會員供應商將盡最大努力，確保他們上傳至其網站的數據的準確性（根據準則5.7)及最新性。但是，會員應承認，被授予獲取數據之權利的前提是（無欺詐行為或不法行為），提供數據或授予會員數據獲取權利的會員供應商將不對數據的不準確性、錯誤或過失負責任（無論是契約責任還是侵權責任）。
3.若會員供應商按以上規定授予了獲取其數據的權利，則A級會員與AB級會員將可以使用和分析此數據，但唯一的目的只能是：對遵守其勞工標準和其他標準的情況進行評 估，以及促進目標的達成。會員必須對從網站上下載的所有信息保密（其公司集團內因合法需求需要了解該信息的貿易公司除外），并不能將信息透露給任何其他方。本條不排除依照準則向董事會投訴會員供應商的會員。
4..數據形式將包括調查表、審計報告、審計報告概要及行動方案，會員供應商將確保明確定義的數據來源，例如，數據是否由一位會員供應商、生產廠區或第三方提供。
5.在會員之中，數據的任何知識產權歸提供該數據的會員所有。
6.被授予訪問網站之權利的會員不能直接在那些網站上輸入數據，同時也不能修訂、修改或刪除任何數據。
7.對于董事會董事、顧問委員會成員或官員、或sedex雇員，這些人員在沒有獲得各會員供應商的書面或電子認可文件之前，不能訪問網站或獲取這些網站上的數據。如果董事會或顧問委員會正在考慮一起針對某位會員的投訴事件、可能開除某位會員的決定、或來自某位會員的任何訴請，及所有相關事務，董事會或（根據實際情況）顧問委員會有必要查看該會員網站上的數據，該會員將授予董事會或（根據實際情況）顧問委員會獲取并查看該數據的權利，前提是查看該數據的董事會或顧問委員會成員們向該會員承諾，將對這些數據保密，并決不將這些數據用作授予獲取這些數據之權利的原本用途之外的用途.如果是投訴事件，董事會可委派一位其認為合適的人選，以其認為合適的方式承擔考慮和/或對該投訴進行判決的責任，在此情況下，董事會將不被授予獲取任何數據的權利。
8.董事會董事、顧問委員會成員或官員、sedex雇員及會員將有權獲取匿名狀態的數據，但當有可能追溯到哪些會員是該數據來源時，此數據將不能被訪問。