ICTI認(rèn)證商業(yè)行為守則2009修訂內(nèi)容一

 國(guó)際玩具工業(yè)理事會(huì)商業(yè)行為守則（2009版）的修訂內(nèi)容

 國(guó)際玩具工業(yè)理事會(huì)《商業(yè)行為守則》（2009版）的修訂于2008年得到認(rèn)可，以英文和中文出版，為國(guó)際玩具工業(yè)理事會(huì)“關(guān)愛(ài)”程序奠定基礎(chǔ)。
   2009版國(guó)際玩具工業(yè)理事會(huì)《商業(yè)行為守則》分為《國(guó)際玩具工業(yè)理事會(huì)商業(yè)行為守則》和《國(guó)際玩具工業(yè)理事會(huì)“關(guān)愛(ài)”程序指引》兩冊(cè)，對(duì)第一版進(jìn)行了如下內(nèi)容的修訂：
   《國(guó)際玩具工業(yè)理事會(huì)商業(yè)行為守則》
   一、附錄部分
   綜合了2003版的“附錄一：審核遵行情況的方法”、“附錄二：審核清單”、 “附錄二：指南文件”和“附錄三：糾正措施計(jì)劃”，分為“第一節(jié)：一般綱領(lǐng)”和“第二節(jié)：審核清單”兩部分。
   二、第一節(jié)：一般綱領(lǐng)
   分為“1.1：管理系統(tǒng)”和“1.2審核遵行情況的方法”兩個(gè)部分。
   （一）新增：1.1：管理系統(tǒng)
   工廠針對(duì)國(guó)際玩具工業(yè)理事會(huì)關(guān)愛(ài)項(xiàng)目，應(yīng)建立一套管理系統(tǒng)，確保持續(xù)遵守國(guó)際玩具工業(yè)理事會(huì)關(guān)愛(ài)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)。以下是一些建立良好管理系統(tǒng)的關(guān)鍵指標(biāo)。
   合格的管理層：工廠負(fù)責(zé)國(guó)際玩具工業(yè)理事會(huì)關(guān)愛(ài)項(xiàng)目的管理人員，應(yīng)該了解國(guó)際玩具工業(yè)理事會(huì)關(guān)愛(ài)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)的法規(guī)。
   培訓(xùn)：負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)國(guó)際玩具工業(yè)理事會(huì)關(guān)愛(ài)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的管理人員，應(yīng)已接受相關(guān)的外部或內(nèi)部的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)按要求對(duì)工人進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，如：適當(dāng)?shù)陌踩绦蚣敖邮芘嘤?xùn)的原因。
   政策和程序的文件化：政策和程序應(yīng)予以文件化。工廠管理層應(yīng)確保政策和程序能定期更新，并發(fā)放至所有員工，或以張貼形式供員工查看。
   溝通系統(tǒng)：政策和程序如有變更（如：工作時(shí)間、人員變更等），應(yīng)及時(shí)通知員工。
   申訴程序：工廠應(yīng)有一套透明的申訴程序，給員工提供申訴的機(jī)會(huì)，工廠應(yīng)對(duì)員工申訴做出適當(dāng)?shù)捻憫?yīng)。
   自我評(píng)估：管理層按國(guó)際玩具工業(yè)理事會(huì)審核清單進(jìn)行例行工廠自我檢查，以找出不合乎項(xiàng)和存在的潛在不合乎想的情況。
   違規(guī)事件的預(yù)防：當(dāng)確定違規(guī)及潛在違規(guī)事件時(shí)，應(yīng)立即針對(duì)問(wèn)題實(shí)施糾正措施，并制定預(yù)防措施以防止違規(guī)事件的再次發(fā)生。
   加強(qiáng)執(zhí)行機(jī)制：工廠應(yīng)建立一套清晰的文件指引，指導(dǎo)工廠雇員（經(jīng)理，主管，工人等）必須按照國(guó)際玩具工業(yè)理事會(huì)或工廠政策執(zhí)行。
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 ICTI認(rèn)證商業(yè)行為守則2009修訂內(nèi)容二

 （二）1.2：審核遵行情況的方法
   內(nèi)容同2003版“附錄一：審核遵行情況的方法”。
   三、第二節(jié)：審核清單
   分為十二個(gè)部分，綜合了2003版“附錄二：審核清單”、“附錄二：指南文件”和“附錄三：糾正措施計(jì)劃”，對(duì)應(yīng)于2003版“附錄二：審核清單”的十二個(gè)部分。
   （一）第一部分：公司概況和審核報(bào)告范本
  該部分內(nèi)容綜合了2003版“附錄二：審核清單”中“1a.公司概況”、“1b.公司組織”、“1c.員工人數(shù)”、“1d.生產(chǎn)工序”和“1e.平面布置圖”，以及“附錄三：糾正措施計(jì)劃”，分為：“公司概況”、“報(bào)告摘要”、“審核歷史”和“行政摘要”四部分。其中的“行政摘要”包含了上述1a~1e的內(nèi)容。
   （二）第二部分：工作時(shí)數(shù)
   從這部分開(kāi)始，每一項(xiàng)目都分為“工廠指引”和“審核結(jié)果”兩部分；“工廠指引”對(duì)應(yīng)于2003版“附錄二：指南文件”中的相應(yīng)條目。描述格式如下：“新增2.1”所示。
   新增：2.1工廠是否有符合當(dāng)?shù)胤苫驀?guó)際玩具工業(yè)理事會(huì)關(guān)于工時(shí)及加班工作要求的文件規(guī)定？
   工廠指引
   ? 工廠應(yīng)查閱國(guó)家、地區(qū)有關(guān)于工作時(shí)數(shù)的法規(guī)，或參照國(guó)際玩具工業(yè)理事會(huì)的相關(guān)要求。
   ? 工廠應(yīng)當(dāng)有一套關(guān)于工時(shí)和加班的政策文件/或程序文件。
   ? 政策應(yīng)規(guī)定，由指定的合格人員負(fù)責(zé)溝通，部署及監(jiān)督所有雇員每天及每星期的工作時(shí)數(shù)不超過(guò)法規(guī)和國(guó)際玩具工業(yè)理事會(huì)上限。
   ? 政策應(yīng)包括一個(gè)系統(tǒng)確保雇員的工作時(shí)數(shù)和加班時(shí)數(shù)均不超過(guò)法定或國(guó)際玩具工業(yè)理事會(huì)的上限。
   審核結(jié)果
   是 否 不適用 備注
   □ □ □ 政策名稱(chēng)：
   政策編號(hào)：
   發(fā)布日期：

   新增：2.5工時(shí)工資記錄是否能準(zhǔn)確反映所有工作時(shí)間？

     新增：2.9雇員是否每十四天內(nèi)至少能獲得一天休息？
   取消：2003版中“2.6每月最長(zhǎng)加班時(shí)間是____小時(shí)。此時(shí)數(shù)是否與法定的最長(zhǎng)工作時(shí)數(shù)和工廠的成文規(guī)定相符？”

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 ICTI認(rèn)證商業(yè)行為守則2009修訂內(nèi)容三

 （三）第三部分：工資與補(bǔ)貼
   增加：3.6 a.（略）b. 員工是否可以自由選擇放棄以上福利？
   新增：3.12罰款是否符合當(dāng)?shù)胤桑?span>
  
   （四）第四部分：未達(dá)法定年齡勞工
   取消：2003版中“4.1所在國(guó)家/地區(qū)是否有關(guān)于義務(wù)教育的年齡規(guī)定？”
   新增：4.2工廠是否根據(jù)國(guó)家及當(dāng)?shù)胤傻囊缶幹埔惶孜募敿?xì)說(shuō)明雇用未成年工的政策或程序？
   取消：2003版中“4.5是否所有員工的年齡都符合政策和當(dāng)?shù)胤傻囊?guī)定？”
   新增：4.5招聘程序是否符合政策和當(dāng)?shù)胤傻囊?guī)定？
   新增：4.8負(fù)責(zé)招聘的人員應(yīng)接受足夠的培訓(xùn)，以確保不錄用未達(dá)法定年齡的工人，并確保所招聘的未成年工人被安排于法律允許的工種？
 
   （五）第五部分：強(qiáng)迫勞動(dòng)和囚工
   新增：5.2負(fù)責(zé)招聘人員有接受足夠的培訓(xùn)，確保受聘自愿？
   新增：5.4招聘文件是否顯示自愿受雇？
   新增：5.5從招聘公司/中介人雇傭的工人是否自愿受雇？
   新增：5.9工人在受雇傭期間是否享有人身自由？
  

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  ?      用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，一般每日不得超過(guò)一小時(shí)；因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)三小時(shí)，但是每月不得超過(guò)三十六小時(shí)。

 

?      用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周至少休息一日。

 

?      實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制度的企業(yè)﹐在綜知計(jì)算周期內(nèi)﹐如果勞動(dòng)者的實(shí)際工作時(shí)間總數(shù)超過(guò)該周期的法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間總數(shù)﹐超過(guò)部份應(yīng)視為廷長(zhǎng)時(shí)間。如果在整個(gè)綜合計(jì)算周期內(nèi)的實(shí)際工作時(shí)間總數(shù)不超過(guò)該周期的法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間總數(shù)﹐只是該綜合計(jì)算周期內(nèi)的某一具體日﹙或周﹑或月﹑或季﹚超過(guò)法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間﹐其超過(guò)部份不應(yīng)視為延長(zhǎng)工作時(shí)間。

 

?      依據(jù)《勞動(dòng)法》第四十四條規(guī)定﹐休息日安排勞動(dòng)者加班工作的﹐應(yīng)首先補(bǔ)休﹐不能補(bǔ)休時(shí)﹐則應(yīng)支付不低于工資的百分之二百的工資報(bào)酬。補(bǔ)休時(shí)間應(yīng)等同于加班時(shí)間。法定休假日安排勞動(dòng)者加班工作的﹐應(yīng)另外支付不低于工資的百分之三百的工資報(bào)酬﹐一般不安排補(bǔ)休。

 

最佳運(yùn)作指引

 相關(guān)鏈接

 

?      公司是否保存完整而真實(shí)的工人工作時(shí)間記錄？

 

?      公司采取何種方式記錄工作時(shí)間，工人上班或加班，是否可以不記錄工作時(shí)間？

 

?      工人是否每周至少休息一天？工人是否有合理的工間休息時(shí)間？

 

?      公司是否根據(jù)法規(guī)的規(guī)定計(jì)算和支付工人的加班工資？

 

?      工人在一個(gè)以上的崗位工作是否分別記錄工作時(shí)間？

 

?      工人是否需要將工作帶出工廠工作而不用記錄工作時(shí)間？

 

?      工人是否需要完成“定額”而加班工作，但不用記錄工作時(shí)間？

 

?      公司是否申請(qǐng)綜合計(jì)算工時(shí)制或不定時(shí)工作制，并合理安排工人休息？

 

?      公司是否濫用綜合計(jì)算工時(shí)制、不定時(shí)工作制或集體談判協(xié)議？

 ?      經(jīng)常性加班的存在意味著基本需求工資的支付不足，這將在下一節(jié)

 

SA8000與《勞動(dòng)法》（八）

薪酬

 

 

 

 

  SA8000

  勞動(dòng)法

 

?      公司應(yīng)保證在一標(biāo)準(zhǔn)工作周內(nèi)所付工資至少達(dá)到法定或行業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)幷總能滿足員工基本需要，以及提供一些可隨意支配的收入。

 

?      公司應(yīng)保證不因懲戒目的而扣減工資，幷應(yīng)保證定期向員工清楚詳細(xì)地列明工資、待遇構(gòu)成；公司還應(yīng)保證工資、待遇與所有適用法律完全相符。工資、待遇應(yīng)用現(xiàn)金或支票，以方便員工的形式支付。

 

?      公司應(yīng)保證不采取純勞務(wù)性質(zhì)的和約安排或虛假的學(xué)徒工制度以規(guī)避涉及勞動(dòng)和社會(huì)保障條例的適用法律所規(guī)定的對(duì)員工應(yīng)盡的義務(wù)。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

 

?      國(guó)家實(shí)行最低工資保障制度。用人單位支付勞動(dòng)者的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。

 

?      在勞動(dòng)合同中，雙方當(dāng)事人約定的勞動(dòng)者在未完成勞動(dòng)定額或承包任務(wù)的情況下，用人單位可低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)者工資的條款不具有法律效力。

 

?      勞動(dòng)者與用人單位形成或建立勞動(dòng)關(guān)系后，試用、熟練、見(jiàn)習(xí)期間，在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)，其所在的用人單位應(yīng)當(dāng)支付其不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的工資。

 

?      工資應(yīng)當(dāng)以貨幣形式按月支付給勞動(dòng)者本人。不得克扣或者無(wú)故拖欠勞動(dòng)者的工資。

 

?      非因勞動(dòng)者原因造成單位停工、停產(chǎn)在一個(gè)工資支付周期內(nèi)的，用人單位應(yīng)按勞動(dòng)合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)者工資。超過(guò)一個(gè)工資支付周期的，若勞動(dòng)者提供了正常勞動(dòng)，則支付給勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬不得低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)；若勞動(dòng)者沒(méi)有提供正常勞動(dòng)，應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。

 

最佳運(yùn)作指引

 

 

?      公司是否提供完整而真實(shí)的工資數(shù)據(jù)？是記件工資制還是計(jì)時(shí)工資制？

 

?      工人標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的工資是否達(dá)到當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，并能滿足工人的需要？

 

?      公司是否支付每年10天的法定假期工資？

 

?      公司的臨時(shí)工、學(xué)徒工、試用工的期限多長(zhǎng)，他們的工資如何計(jì)算和發(fā)放？

 

?      公司是否為女工提供至少90天的有薪產(chǎn)假？

 

?      公司是否為工人辦理社會(huì)保險(xiǎn)，包括工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育和失業(yè)保險(xiǎn)？

 

?      公司是否按時(shí)發(fā)放工資，是否發(fā)生過(guò)拖欠工資的現(xiàn)象？

 ?      公司是否有長(zhǎng)時(shí)間的停工待料現(xiàn)象，公司如何計(jì)算停工待料工資？

 

?      如果工人違反廠規(guī)，工廠是否采用扣減工資作為懲罰？

 

?      工廠是否及時(shí)與工人簽訂勞動(dòng)合同，而且工人可以保留一份勞動(dòng)合同？

 

?      工人是否收到工資清單，是否明白工資的計(jì)算方法，能否檢查并核算本人工資？

 

?      辭工和被解雇工人工資如何發(fā)放？

 

 

 

SA8000：企業(yè)要邁道德“門(mén)檻”

下班后，小周和幾個(gè)姐妹破例早早地回到宿舍。沒(méi)有以往加班的忙碌，大家卻都有些無(wú)聊和失落。剛聽(tīng)說(shuō)廠里突然把加班費(fèi)提高了不少，但她們心里還是將信將疑。她們也許不知道，自己工作了幾年的東家——默默無(wú)聞的東莞常平合藝廠，一夜之間因?yàn)榍沸斤L(fēng)波突然受到海內(nèi)外關(guān)注。

3月底的一個(gè)平常午后，幾名不速之客走進(jìn)了浙江海寧一家皮革服裝公司，他們并沒(méi)有去車(chē)間看皮衣質(zhì)量的好壞，而是在車(chē)間來(lái)回走動(dòng)。角落里的備用藥箱卻吸引了他們的注意，他們不斷向員工詢問(wèn)著一些與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的話題：加班工資，醫(yī)療保險(xiǎn)，甚至洗手間是否有手紙和香皂等。

“請(qǐng)盡快告知SA8000標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證情況，我們的采購(gòu)合同將與此有關(guān)……”近日，杭州一家羽絨制品廠突然接到美國(guó)銷(xiāo)售商的傳真，對(duì)方要求該廠盡快申請(qǐng)SA8000。

無(wú)論你是否作好準(zhǔn)備，SA8000，這么一個(gè)看似吉利的數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)就悄然牽動(dòng)著珠三角、長(zhǎng)三角眾多勞動(dòng)密集型出口企業(yè)的神經(jīng)……

狼來(lái)了？

突如其來(lái)的SA8000，讓不少企業(yè)真切感受到“狼來(lái)了“的危機(jī)。此前，他們甚至對(duì)社會(huì)責(zé)任一片茫然。

曾經(jīng)有一名英國(guó)人對(duì)社會(huì)責(zé)任（CSR）做了精彩的概括：“一家健康發(fā)展的公司就必須有社會(huì)、環(huán)境、財(cái)政這三條底線。”近日，社會(huì)責(zé)任國(guó)際組織（SAI）主席 Alice Tepper Marlin女士親臨北大，介紹全球社會(huì)責(zé)任的發(fā)展趨勢(shì)。她提到目前在世界范圍有很多購(gòu)物指南，這個(gè)指南不是指導(dǎo)顧客從哪里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，而是從哪兒購(gòu)買(mǎi)到一些負(fù)責(zé)任公司的產(chǎn)品。第一本有關(guān)社會(huì)責(zé)任的購(gòu)物指南于1988年出版，德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、巴西等國(guó)家先后推出了類(lèi)似的指南。“相信在中國(guó)開(kāi)發(fā)出這么一本消費(fèi)指南，也會(huì)是一件很美妙的事情。”Alice說(shuō)。
2001年，有關(guān)組織在歐美國(guó)家曾作過(guò)一次消費(fèi)者調(diào)查，其中：
70%的人認(rèn)為企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的承諾，是他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)考慮的一個(gè)重要因素；

58%的人認(rèn)為企業(yè)對(duì)勞工問(wèn)題沒(méi)有給予足夠的關(guān)注；
50%的人表示會(huì)對(duì)沒(méi)有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)采取負(fù)面行動(dòng)；
20%的人表示已對(duì)沒(méi)有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)采取了“懲罰”行動(dòng)。

迫于消費(fèi)者日益增大的壓力，很多歐美跨國(guó)公司都制定了各自的社會(huì)責(zé)任守則。企業(yè)和消費(fèi)者都希望制定一個(gè)類(lèi)似ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的、全球通用的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)建立一套獨(dú)立的認(rèn)證認(rèn)可機(jī)制，提高社會(huì)責(zé)任審核的透明度和公信力，也避免浪費(fèi)資源重復(fù)審核。SA8000正是這一國(guó)際潮流的產(chǎn)物。它于1997年8月出臺(tái)之后，首先在發(fā)達(dá)國(guó)家、繼而在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的認(rèn)同與支持。

在不少?lài)?guó)內(nèi)企業(yè)驚呼“狼來(lái)了”的慨嘆中，SA8000在全球化浪潮中不可避免地席卷中國(guó)。“SA8000是全球化帶來(lái)的必然結(jié)果，因?yàn)橛泻芏嗫鐕?guó)公司的投資和采購(gòu)行為轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國(guó)家。”深圳當(dāng)代社會(huì)觀察研究所劉開(kāi)明博士如是說(shuō)。

自上個(gè)世紀(jì)80年代末90年代初，大量跨國(guó)公司到中國(guó)來(lái)投資和采購(gòu)，中國(guó)一些工廠的問(wèn)題逐漸暴露出來(lái)，“中國(guó)制造”在世界上并不是一個(gè)很好的名聲。在這種壓力之下，一些跨國(guó)公司就開(kāi)始在其內(nèi)部供應(yīng)鏈中進(jìn)行一些社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督行動(dòng)，進(jìn)而擴(kuò)大到零售商。自2002年以來(lái)，國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)也開(kāi)始面臨著社會(huì)責(zé)任的審核與要求。SA8000的推行意味著國(guó)際市場(chǎng)只會(huì)越來(lái)越重視其供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。

苦口良藥利于病

目前，受SA8000約束的主要是勞動(dòng)密集型產(chǎn)品，如電子、服裝、紡織、制鞋、家具、運(yùn)動(dòng)器材及日用五金等。這些行業(yè)產(chǎn)品占了我國(guó)向美國(guó)出口產(chǎn)品的大部分。地區(qū)則主要在珠三角地區(qū)和長(zhǎng)三角地區(qū)。

對(duì)中國(guó)的勞動(dòng)密集型出口企業(yè)來(lái)說(shuō)，SA8000是一劑苦口良藥。

有關(guān)報(bào)道指出，中國(guó)企業(yè)的勞工問(wèn)題主要表現(xiàn)在20個(gè)方面：

1.非法雇傭童工；
2.違法使用未成年工；
3.收取職工押金、扣押和限制人身自由；
4.侮辱體罰工人，侵犯工人人身權(quán)利；
5.超時(shí)加班加點(diǎn)；
6.工資低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)，不依法支付加班費(fèi)；
7.社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋率太低；
8.扣押拖欠職工工資，尤其是拖欠民工工資；
9.沒(méi)有提供法定的福利待遇；
10.工人住宿擁擠，宿舍條件太差；
11.廠房安全出口不夠，礦難頻發(fā)；
12.消防器材不夠；
13.工人消防訓(xùn)練不夠；
14.有毒有害化學(xué)品的保管使用不當(dāng)；
15.工作條件太差，個(gè)人防護(hù)用品缺乏；
16.特種人員和特種設(shè)備安全管理差；
17.沒(méi)有工會(huì)組織或者形同虛設(shè)；
18.就業(yè)的性別、戶籍、城鄉(xiāng)、學(xué)歷、年齡等歧視突出；
19.女職工的“三期”保護(hù)落實(shí)差；
20.對(duì)員工冷漠，缺乏人文關(guān)懷。

上述問(wèn)題，不僅在中國(guó)本土企業(yè)存在，在中國(guó)的“三資”企業(yè)中也存在。據(jù)中華全國(guó)總工會(huì)對(duì)廣東省的外資企業(yè)所作的調(diào)查，其統(tǒng)計(jì)數(shù)字令人擔(dān)憂：

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