歐尚公司介紹

法國歐尚集團成立于1961年，是以經營大型綜合超市為主的國際商業集團，目前在法國排名第二位，在歐洲排名第六位。2002年的營業額達260億美元，《財富》雜志2002年全球500強中名列第162位。

該集團為家族控股公司，法國米里曳家族控股83.7%，雇員持股16.22%。歐尚集團的主要業態為大型超市、超級市場、便利店，同時涉及加工生產和金融業。目前在全世界擁有300多個大型超級市場、600多個超級市場、600多個便利店。員工人數達16萬。歐尚超市以零售為主，其商品的60%為食品。歐尚集團的經營理念是以為消費者提供廉價的商品和服務、改善消費者的購買能力和提高生活水平為目標。

另外，該集團還對分布在全球的旗下超市進行了整合，關閉了美國休斯頓的兩個大超市，轉讓了位于墨西哥的五家超市，關閉了馬德里的兩家超市。同時對電子商務進行了重新定位。其經銷的商品多達數萬種，具有廣泛的國際營銷網絡、一流的管理水平和科學的經營機制，在世界商貿零售業享有較高的聲譽。

該集團當今提出的經營宗旨是：誠信、公平、進步。

Auchan 歐尚社會責任驗廠清單：

1.文件

1) Factory Recruitment Policy –工廠相關招工政策

2) Labor contacts & Personal File with ID copy for all employers (permanent

and temporal) -工廠現有員工（包括合同工和臨時工）的勞動合同&附身份證復印件的個人檔案

3) Attendance Record (Working - hours/Overtime/day off): Punch card electric

record or manual

record -所有員工的出勤記錄（需包含工作時間、加班時間、休假記錄等）：電子考勤或手工考勤

4) Salary payment record & Payrolls – 薪水發放記錄&薪水冊

5) Factory Social Insurance Policy and Insurance Payment record

-工廠社保政策及相關的繳款記錄

6) Governments license or certificate –營業執照或相關證書

7) Overtime authorization from Local Labor Bureau –  當地政府允許的加班政策或綜合工時的批文

8) Electrician/other specialist operator License -電工或其他特殊工種的上崗資格證書

9) Lift safety certificate -電梯安全營運證

10) Fire hydrant or extinguisher inspection certificate -消防栓、滅火器的定時檢測證明

11) Building safety certificate (Production room, office, dormitory,

canteen) – 廠房、辦公樓、宿舍、餐廳的安全驗收許可

12) First aid person training certificate -急救人員培訓合格證

   2. During Social Assessment, Auchan will apply Chinese Local Regulation

毆尚所遵循的社會責任評估的原則是中國當地的法律及相關法規。

3. Environmental Assessment – 估所需列表

1)EIA Environmental impact assessment EIA. – 環境影響評估

2)  Operational procedures records (utility, inventory, monitoring,

permits and licenses, calibration, transportation, training, etc.) –

營業相關記錄（效用、庫存、監控、許可和執照、校準、運輸、培訓等）

3)  Previous audit reports and government inspections records. –

以往審核報告和政府觀察記錄

4)  Overall environmental management. - 整體環境管理

5)  Procurement policy. - 采購政策

6)  Energy management. – 能源管理

7)  Materials management. - 物料管理

8)  Water and wastewater management. - 水和廢水管理

9)  Waste management. - 廢物管理  

10)  Noise monitoring and control. - 噪音監控和控制

11)  Air quality monitoring and control. - 空氣質量監控和控制

12)  Emergency response procedures. - 緊急應變程序

Auchan 歐尚品質文件清單：

Quality Audit -工廠評估所需文件清單

1)Copy of Certification Document  for ISO9001 / QS9000 (if it is

certified or in the process of being) - ISO 9001 / QS 9000 認證證書

2)Organization Chart and Job Descrtption (this document must be

provided to QA of Auchan while visiting your factory) –

組織人事結構圖表（此份文件請務必在參觀工廠前交于歐尚質量員）

3)Manufacturing Process Flowing Chart (this document must be provided

to QA of Auchan while visiting your factory) -  

生產工藝流程圖（此份文件請務必在參觀工廠前交于歐尚質量員）

4)Quality Handbook and Procedure Document –質量手冊和程序文件

5)Purchasing Contract or List for All Raw Material or All Accessories

–原輔材料采購合同或采購單

6)Testing Report or Conformity Certificate for Critical Components  

–關鍵原料的測試報告

7)List of All suppliers or Sub-contractors and Relevant Factory Audit

Report -  所有供應商和外協廠名單及相關審核文件

8)Manufacturing Task List for Each Order -生產任務制造（指令）單

9)Operation Recommendation Book or Instruction for Each Process -  

每道工序的操作指導書或優劣標準

10)Records of All Training for Each Operator/Worker and QC –操作工人和檢驗員的培訓記錄

11)Preventive Program for Non-Value-Added Routines –對可能出現情況的預防措施

12)The Inspection/Test Standard Involved with Each Process - 各道工序的檢驗標準

13)All Records of Control and Test Involved with Incoming Inspection,

Tour/Process -  Inspection, Final Inspection and Random Inspection

-所有檢驗（包括進料檢驗，工序檢驗，最終檢驗和出貨檢驗）的記錄

14)Example of All Technical Data Sheets for One Specification

-例舉一種規格的所有技術資料

15)Treatment Actions Focusing to Customer’s Complain and Claim

-針對顧客反饋的應對措施-

16)The Relative Investigations and Corrective Actions for Non-Conformity

Products -針對不合格產品及其原因的調查及糾正措施

17)List of All Equipment for Manufacturing and Testing -設備名錄及生產能力

18)Records of Calibration and Maintenance for All Equipment or Instrument  

-各類設備的校驗和維護記錄