德生科技社保卡智能客服助力12333智能客服更便捷

產(chǎn)品價格：	/人民幣
最后更新：	2021-06-03 10:39:34
產(chǎn)品產(chǎn)地：	廣東廣州市
發(fā)貨地：	廣東廣州市 (發(fā)貨期：當(dāng)天內(nèi)發(fā)貨)
供應(yīng)數(shù)量：	不限
有效期：	長期有效
最少起訂：	1
瀏覽次數(shù)：	924

公司基本資料信息

廣東德生科技股份有限公司
周先生
會員[試用會員產(chǎn)品]
郵件3055181304@qq.com
手機18922216829
電話
傳真
地址廣州天河軟件路15號二樓

產(chǎn)品詳細(xì)說明

近年來，社保問題受到了市民群眾的高度關(guān)注，為滿足群眾日益增長的對社保業(yè)務(wù)咨詢的迫切需求，切實解決當(dāng)前咨詢服務(wù)渠道單一、資源不足等短板，方便群眾足不出戶了解社保政策，提升社保咨詢解答服務(wù)效率，縮短咨詢處理時限，提高群眾咨詢的便利性和滿意度。相關(guān)部門推出了《關(guān)于深入推進(jìn)12333發(fā)展促進(jìn)人力資源社會保障公共服務(wù)便民化的意見》等一系列文件與意見，要求各省市開展線上智能客服服務(wù)。

根據(jù)這一相關(guān)文件與意見，全國各地相關(guān)部門紛紛推進(jìn)社保卡智能客服平臺建設(shè)，并且取得了一定的成效，在這一個過程中，德生科技積極參與其中，并利用自身在人社領(lǐng)域20多年的服務(wù)經(jīng)驗結(jié)合最近技術(shù)，將最新的算法圖譜技術(shù)與行業(yè)知識庫融合，推出了智慧全渠道12333社保卡智能客服服務(wù)，該社保卡智能客服服務(wù)系統(tǒng)具有使用方便、快捷、反應(yīng)迅速、解答Q面等特點。依托互聯(lián)網(wǎng)、移動應(yīng)用手段，以強大的數(shù)據(jù)庫為支撐，利用知識分享以及AI訓(xùn)練，配以社保領(lǐng)域?qū)Ｓ米匀徽Z言算法，持續(xù)提升智能客服的智力水平，讓群眾可以“隨意問準(zhǔn)確答”；能夠?qū)?fù)雜的政策進(jìn)行最小顆粒化圖譜拆解、構(gòu)建社保知識圖譜，提前預(yù)判市民需求，通過有效問題推送，實現(xiàn)精準(zhǔn)咨詢解答，同時通過邏輯梳理，再通過通俗易懂的小視頻、測算工具進(jìn)行表達(dá)，讓群眾“看得懂算得清”；能夠通過知識維護(hù)服務(wù)，保證知識的實時更新，讓群眾在第YI時間接收到最新的業(yè)務(wù)動態(tài)，做到“業(yè)務(wù)變化實時新”。

目前，德生科技這一社保卡智能客服服務(wù)已在廣東、四川、湖南、河南、西藏、湖北等多個省份城市的人社部門落地上線運營，為當(dāng)?shù)厝松绮块T有效解決了以往12333客服服務(wù)存在的服務(wù)時長短、服務(wù)渠道少等相關(guān)問題，值得一提的是在湖北荊州，德生科技助力當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門建立的12333智能客服系統(tǒng)成功上線運行，這一智能客服系統(tǒng)可為群眾提供全天候7×24小時在線咨詢服務(wù)。參保人員只需關(guān)注荊州12333微信公眾號使用該系統(tǒng)，就可享受更高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的人社服務(wù)。參保人員就可以進(jìn)行查詢信息、打印憑證、咨詢政策、異地轉(zhuǎn)移報銷等服務(wù)。

未來，隨著社保卡智能客服在全國各地的進(jìn)一步推進(jìn)，德生科技也將持續(xù)完善智慧全渠道12333智能客服服務(wù)，為人社相關(guān)部門打造更高效、便捷、Q面、多層次社保卡智能客服，為提升人社部門服務(wù)效率和人民幸福滿意提供Q方位的服務(wù)與支持。

在線詢盤/留言 請仔細(xì)填寫準(zhǔn)確及時的聯(lián)系到你!

您的姓名：	您的姓名沒有寫*	預(yù)計需求數(shù)量：	* 請輸入整數(shù) 請?zhí)顚憯?shù)量
聯(lián)系手機：	*請?zhí)顚懩愕氖謾C號碼	移動電話或傳真：
電子郵件：	*郵箱格式不正確請?zhí)顚懩愕碾娮余]件	所在單位：
咨詢內(nèi)容：	我想了解：《德生科技社保卡智能客服助力12333智能客服更便捷》的詳細(xì)信息.請商家盡快與我聯(lián)系。 * 請?zhí)钕嚓P(guān)內(nèi)容