一直以來，在醫院，掛號、檢查、取藥都要在窗口反復排隊繳費，耗時費力，門診看病“三長一短”一直是群眾就醫的痛點問題。近年來，伴隨著“互聯網+醫療健康”的快速發展，助力醫療機構實現讓群眾就醫時少跑腿、讓數據多跑路，不斷提升公共就醫服務均等化、普惠化、便捷化水平，成為金融服務民生的重要工作之一。
為進一步改善群眾就醫體驗，提升醫保服務質量，實現門診患者醫療付費“免排隊”。德生科技與中國銀聯合作推出“信用就醫”服務方案，把銀聯支付工具、醫保業務以及銀行信貸金融產品進行有機地結合，解決各地就診者在醫院排繳費耗時長的痛點，為就診者提供“繳費不排隊、先看病后付費、享專項額度”的“信用就醫”支付創新服務。
“信用就醫”支付創新服務，以先診療后付費方式，最大程度減少患者就醫排隊付費的時間消耗，切實減輕困難群眾就醫費用負擔，實現了就醫流程再造，人民群眾少跑腿。“信用就醫”將信用體系與就醫服務相融合，通過免除排隊、改革結算方式、優化就診流程，打造“看病交費免排隊、住院辦理免押金、出院回家再結算”的便民服務新模式，實現就診效率、群眾就醫體驗同步提升。
目前，德生科技“信用就醫”服務已在在浙江、廣東、安徽、河南、湖南等省份廣泛落地，有效緩解了患者就醫的資金壓力，提升了醫院運營效率，同時公司在醫場景已獲得廣州醫保局服務商的身份，并在廣州地區已有超70家三甲醫院上線，簽約用戶近90萬，
其中，值得一提的是，在快速簽約的引領下，公司推動了“AI+醫療”應用，通過AI便捷就醫服務站提高服務效率。德生AI便捷就醫服務站是基于就醫場景需要，以醫療場景知識底座為核心，結合大語言模型，通過數字人實現擬人化交互，可面對面為就醫群眾提供就醫信用無感支付業務咨詢、簽約及醫保政策咨詢等全方位醫療業務咨詢“一站式”服務。目前已被引入到廣州醫科大學附屬第二醫院落地服務，成為數字化便捷就醫新亮點。
未來，隨著醫療民生領域改革的進一步推進，德生科技也將深化在醫療場景的探索，積極開發更多符合群眾需求的產品，助力更好的惠民生。
