今年8月以來，以“品質山河 用心服務”為主題的“服務萬里行”活動持續火熱開展。在湖南站行程中，山河智能服務團隊深入走訪了湖南駿牛電力建設有限公司、湖南中一惠龍機械設備有限公司等重點客戶，實地調研設備使用情況，聽取客戶意見，并就電塔樁市場發展趨勢與技術需求進行深入交流，旨在精準對接客戶需求，協同探索行業新發展路徑。
當前，工程機械行業面臨市場低迷與競爭加劇的雙重挑戰。電塔樁建設作為基礎設施的重要部分，雖具備一定市場需求，但仍需應對施工環境復雜、工期緊張、成本控制嚴格等多重壓力。尤其在土地資源日益緊張的背景下，電塔樁施工場地普遍狹窄，對主機設備的靈活性與運輸便捷性提出更高要求。同時，該類施工多依賴設備單機作業，對產品的質量穩定性和作業可靠性也帶來更嚴峻考驗。
走訪中，服務團隊重點調研了SWDM130、SWDM160H2、SWDM190等系列旋挖鉆機在電塔樁施工中的實際表現，觀察設備在狹窄場地轉場、不同地層鉆進、高負荷連續作業等真實場景下的表現，并對關鍵部件和系統進行了現場檢測與數據記錄。
客戶反饋，SWDM130機型轉場靈活，適用于中小直徑樁基及狹小場地施工；SWDM160機型適應多種地質條件，施工效率與穩定性較好；SWDM190機型動力強、成樁能力突出，在復雜地層與大直徑樁施工中優勢明顯。同時，客戶建議，可在部分細節設計、高負荷工況穩定性等方面進一步優化。
“山河智能售后人員的服務水平和響應及時性非常不錯，能夠快速響應并解決設備使用過程中遇到的問題，為項目順利施工提供了有力保障。同時，山河智能設備的綜合性能也很不錯，整體滿足了我們的施工需求。”現場，湖南駿牛電力建設有限公司涂總對山河智能的產品和服務給予了積極評價，同時，他也期待未來能與山河智能在更多領域開展更深入的合作。
湖南中一惠龍機械設備有限公司朱總則表示，面對當前電塔樁施工對設備靈活性、運輸便捷性和產品質量要求不斷提高的趨勢，希望與山河智能加強技術交流與合作，共同推動產品升級，以更好適應市場變化和施工需求。
通過此次走訪，山河智能進一步了解了市場與客戶需求，為后續產品改進與服務提升提供了重要參考。公司將積極吸納客戶意見，持續優化產品與服務，與客戶攜手共進，共同助推行業高質量發展，為祖國建設貢獻力量。